大洋网讯 广交会时刻，如何让各国来宾感受到“广交会服务”的贴心？记者从广交会方面获悉，本届广交会从办证就开始优化升级服务，让采购商更高效便捷地参与到采购中来。“这次办证比起之前更快速了，而且环境也比之前的更舒适，不用日晒雨淋，几十秒就能轻松搞定！”对于第二次来到广交会的印尼采购商Lilies来说，这次在广交会琶洲展馆D区登录大厅的体验让她不禁竖起大拇指。
在这背后，是广交会主办方在增点扩组、提升办证效率上下了功夫。据介绍，第136届广交会对比第135届广交会，外宾办证点增加3组，“其中远端办证点增加59组，展馆现场办证点减少56组”。据广交会证件服务中心工作人员安小蓉介绍，本届广交会采取了“五新”举措，所谓“五新”就是指新系统、新设备、新工艺、新流程、新布局，“这样境外采购商和采购代表可以在同一个窗口完成办证”。
据介绍，展馆现场的办证组数量减少后，轮候区以及休闲空间也相应扩大，办证体验也有所提升，取证速度也变快了。以往开幕期间因为排队办证的拥堵情况，也在本届广交会得到了极大的改善。
在远端办证点方面，广交会进一步扩大酒店数量，从第135届广交会的40家增至71家，首次新增广州南站办证集群，继续保留广交会驻香港办事处、白云国际机场、琶洲港澳客运口岸办证集群，让客户一下机场、火车和轮船，一到酒店就能享受便利的办证服务。“第135届广交会我们在广州市的6个商圈设置了40家酒店作为酒店办证点，取得了很不错的效果。”安小蓉表示，本届广交会根据外商入住酒店的情况，再次科学规划了酒店办证点的安排，不仅数量增加而且覆盖了广州的12个商圈，精准地为境外采购商提供便利的办证服务。根据第一期的办证情况，境外采购商远端办证占比从第135届广交会的30%提升至35%。其中，第一期的酒店办证数量较第135届广交会有两位数增长，进一步实现远端多办证、现场少办证的目的。
值得一提的是，本届广交会对境外采购商办证系统进行重构，投入使用全新制证设备，首次为境外采购商和采购代表办理二维码证件，全面提升展馆现场办证速度，制证时间由3分半压缩至30秒。
（广州日报全媒体记者许晓芳）
