近日，广州市公布了促进服务消费高质量发展若干措施（以下简称《若干措施》）。其中提出，将聚焦传统服务，推动消费扩容提质，持续优化广州市服务消费供给，创新消费融合场景，激活服务消费市场。
服务消费作为城市经济活力的“晴雨表”，其发展态势直接反映着城市能级和核心竞争力。当前，消费市场正经历从规模扩张向质量提升的关键转型，个性化、品质化、体验式消费需求呈现爆发式增长。广州凭借深厚的商业积淀和开放的消费环境，持续释放强劲的消费潜力。数据显示，清明小长假期间，全市接待市民游客超548万人次，同比增长9.1%，实现文旅消费总额近50亿元，同比增长22.8%。在各大旅游平台的热门目的地榜单中，广州稳居全国前列。这份亮眼的成绩单，正是广州消费市场蓬勃发展的生动注脚。
面对消费升级的新趋势，传统服务模式如何突破创新瓶颈、满足新兴需求，已是当下的必答题。在此背景下，《若干措施》锚定发展堵点，以供给侧结构性改革为主线，打出了一套政策“组合拳”。在传统消费升级方面，《若干措施》提出，要立足粤菜大本营优势，持续擦亮“食在广州”美食名片，让“老场景”“老字号”焕发新生机；针对家政市场、银发市场等新兴消费需求，发展“物业服务+生活服务”模式，进一步释放居住消费潜力；推动文体旅一体式发展，以赛兴城，发挥赛事活动引客流、聚人气、促消费的作用……在守正创新中推动消费扩容提质，推动行业品质发展。
在新兴业态培育方面，《若干措施》前瞻布局、视野高远。数智赋能，推进低空经济、具身智能、智能无人系统等“人工智能+消费”场景落地；绿色先行，构建循环经济体系，完善再生资源回收网络……从单一的购物餐饮到多元的沉浸体验，从基础的服务保障到高端的品质生活，《若干措施》聚焦培育壮大数字消费、绿色消费、健康消费等新兴增长极，推动供给创新与需求升级的精准匹配，用更丰富的消费场景，回应市民对美好生活的期待，充分彰显广州培育建设国际消费中心城市的积极作为。
政策的生命力在于落地见效。值得关注的是，《若干措施》特别强调“政策支撑”与“环境优化”的协同发力。一方面，着力提升服务监管效能。通过推进服务业标准化建设，为餐饮、家政、养老托育、文化旅游、家居家装、商务服务等重点领域设立服务质量“硬杠杠”，以标准引领行业提质升级，筑牢市场健康发展根基。另一方面，构建“政府引导+市场主导”的良性生态——深化“放管服”改革，实施精准化市场准入、靶向化政策扶持等创新举措，充分释放市场主体活力，有效破解服务消费领域“成长的烦恼”。软硬兼施，让消费者敢消费、愿消费，让经营者能创新、敢投入，推动服务消费市场实现可持续发展。
消费是拉动经济增长的“主引擎”。服务消费正成为这一引擎中最具活力的“新动能”。《若干措施》的出台，既是对消费升级趋势的精准把握，更是贯彻新发展理念的主动作为。以此为契机，变“流量”为“留量”，让“老城市新活力”的成色更足，广州必将谱写服务消费升级的崭新篇章，为经济高质量发展注入澎湃动能。
广州日报评论员刘硕
