12月5日，在北京举行的数字化转型贯标评估五星级专家答辩会上，南方电网广东广州供电局顺利通过国家标准《数字化转型管理参考架构》评价，成功获评数字化转型成熟度五星级企业，标志着其数字化转型能力走在国内顶尖。
11月5日，在西班牙巴塞罗那的全球智慧城市大会上，由广州市人民政府组织广州市政务服务和数据管理局、广州供电局共同申报的《绿能点亮未来，焕发千年商都新风采》，作为中国唯一代表晋级全球评选并最终登顶，荣膺2025世界智慧城市大奖·能源与环境大奖。
一个月内，先后收获国际、国内“认证”，其背后是“十四五”以来广州供电局在数智化转型方面始终走在前、当表率的实践足迹。这五年，广州供电局深化数智建设，在体系认证、标准制定、成果创新等方面取得一系列亮点成效，紧密围绕“双碳”目标支撑广州市全域数字化转型，构建起赋能城市高质量发展的范式Power City——已作为中国智慧走向世界。
广州供电局总经理助理赖单宏作为代表上台领奖。
广州供电局作为广州能源行业代表参展。
数智电网：保障十五运会电力“万无一失”
刚刚落下帷幕的十五运会和残特奥会，广州供电局以新标准、新模式、新高度，全员全程全力实现了“设备零故障、场所零闪动、工作零差错、服务零投诉、安全零事故”的保电目标，交出了一份“万无一失”的圆满答卷。
面对两个盛会的保电大考，广州供电局将数字化、智能化技术深度应用于保电全过程。“空天地一体”巡检体系对重点设备完成6轮“体检”，近6000项缺陷隐患动态清零。应用“电力鸿蒙+量子通信”等尖端技术打造的智慧保电系统，实现对场馆负荷的“全透明”监控。“无人值守+集中监控”的智慧运维新模式，为赛事应急保电筑起“线上+线下+现场”三重安全防线。
在确保赛事核心区绝对可靠的同时，城市“大后方”的供电网络同样坚不可摧。广州电网保持全接线最优方式运行，439座变电站完成智能化改造，9300余公里输电通道实现可视化巡检，超30万台智能终端应用，建成了国内领先的超大城市透明数字电网。赛事期间，广州供电局圆满完成了272个重要场所及22项重大活动的保电任务，确保了城市电力主动脉的稳定运行。
数字化、智能化的广州电网，不仅为十五运会和残特奥会提供“硬核”保障，更常态化守护这座常住人口达1897.80万人的超大城市可靠运行。去年，广州用户平均停电时间进入10分钟，新能源装机消纳量超1100万千瓦。夏夜停电点蜡烛的场景，已经逐渐成为“老广”远去的记忆。
今年，广州日供电量首破4亿千瓦时，电力负荷五创历史新高。数字电网稳稳扛住了高负荷的挑战：广州供电局打通生产调度的数据链路，调度指令准确率提升至99.8%；输变配日常巡视日均126万张图像采用AI阅片，巡视阅片时长减少90%以上；电网实现了全景感知与故障“无感自愈”，让用户几乎感知不到停电。
数智服务：广州“获得电力”指数国际领先
营商环境是企业生存发展的土壤。“十四五”以来，广州供电局以数智新模式提升办电体验，强化政企数据融合，持续深化广州“四办”、市政公用基础设施“六联办”模式、“信用+电水气”、“网格+电力”等创新服务，促进“高效办成一件事”——用户一次授权、一证通办，彻底告别重复提交。
百尺竿头更进一步。2025年，广州供电局创新推出“数智业扩”服务模式，一体实现办电业务全过程透明化、办理进度显性化、服务轨迹可视化，持续提升民营企业办电体验。同时，广州供电局建成应用“一户多人口”智能审核，年均可辅助超8万份工单快捷审批，更快更好惠及人民群众。
广州供电服务高质量发展大会，推出“数智业扩”。
“通过小程序，我们能够实时查询办电全过程，清晰度和实时性都非常高，类似于线上购物时随时查看物流进度的体验。小程序还会在我们办电环节滞后时发送温馨提示，非常贴心。”广州智光储能科技有限公司相关负责人为“数智业扩”点赞。
在持续深化智慧办电体系的过程中，广州供电局融合城市工程审批、电子证照等数据，对接市工程联合审批，电子证照调用21.5万次、电子签章54万次，规模全国领先。聚焦“获得电力”，广州供电局陆续接入超4600条行政许可证、联合审图数据，进一步实现“电等项目”，以实际行动贯彻“解放用户”理念，主动把服务做在前面。
去年底，广州供电服务满意度在省、市公共服务调查中实现十六连冠和二十四连冠，“获得电力”指数国际领先。
数智产业：电力大数据赋能超大城市治理
电力大数据不仅是经济的晴雨表，也能焕发城市新活力、提高城市治理水平。“十四五”时期，广州供电局积极融入广州数据要素市场建设，共同探索跨域能源数据的实时汇聚与分析，基于南方能源行业可信数据空间（广州），率先打通电、水、气等跨领域数据共享流通的通道，汇聚管理超368TB政企数据、12.6亿条政务信息，为广州进一步深化数字政府建设奠定可靠基础。
政府部门与广州供电局联合开发的“穗碳”平台，协助企业获得绿色金融产品的支持。平台在国内率先实现“碳排放计算+碳账户建立+碳信用评价+碳金融撮合+碳治理对接”的全流程线上服务，支持广交会与十五运会等重要活动场馆的100%绿电供应，助力绿电交易电量突破13亿千瓦时，已促成绿色金融15亿元。
随着“车网互动”日渐规模化，广州供电局打通政策、技术、市场的关键节点，提供低碳生活、便捷充电的“一站式”服务。对内，自有充电站、充电桩实现100%绿电接入；对外，全面支持新能源车与城市电网双向充放电。普通车主获得切身收益，坚强电网实现削峰填谷、提升韧性，助力广州打造智慧城市、发展绿色交通、实现“双碳”目标。
实现“车网互动”的规模化应用，配合电网“削峰填谷”。
透过智能视频设备巡视羊城坚强电网。
未来，广州供电局将深入落实“三新四化”（新标准、新模式、新高度，数字化、绿色化、智能化、现代化）总要求，以科技破题、以数据赋能、以绿色筑基、以协同聚力，遵循“体系化、架构化、数字化”路径推进管理变革与业务提升，全力保障电网安全稳定运行，绘就绿能点亮未来的新图景，持续焕发千年商都的新风采。
文/广州日报全媒体记者 李天研
图/广州供电局提供
