5月2日,国铁广州局客流持续保持高位,预计发送旅客292.8万人次,同比增长1.3%。其中,广州南站预计发送旅客43万人次,到达旅客32.7万人次;深圳北站预计发送旅客34.4万人次,到达旅客23.2万人次;长沙南站预计发送旅客21.6万人次,到达旅客23.8万人次。

5月2日,国铁广州局计划开行旅客列车3528列,加开临客300列,其中高铁列车282列,含夜间高铁172列。加开的线路包括甬广、广珠、深湛、京广、广深港、杭深等高铁线,主要开往长沙南、湛江西、潮汕、深圳等地。
今年“五一”假期正值广交会举办,广州、广州南、广州东、广州白云等枢纽车站加强工作人员培训,在服务台、售票窗口、验证通道等岗位提供普通话、粤语、英语等多语服务,并配备实时翻译机,及时为旅客答疑解惑。

假日期间,汕头车站深化以党团员为主的金凤服务岗品牌建设,提供咨询引导、重点旅客一对一帮扶、潮汕方言便民指引等暖心服务。广州动车段对京广、广深港、南贵广、广湛等高铁线路的动车组进行全面精检细修,针对旅客常用的座椅、电茶炉、卫生间等设施以及动车组车顶高压、走行部等关键设备开展专项整修,确保车内设备设施性能良好,为旅客出行提供良好乘车体验。
从当前12306网站售票情况来看,5月2日,广州往珠海、山东,长沙往广州、深圳等地尚有少量余票。
铁路部门温馨提示,假期客流较大,旅客乘车出行时请提前做好规划,为市内交通、进站安检等环节预留充足时间,切勿“掐点”出行,仔细核对车票信息,以免耽误行程。在旅途中注意安全,随身携带好个人物品,避免遗失。
文、图/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员:蔡震、黄瑜楚











































