6月24日，广州市黄埔区人民法院与黄埔区妇女联合会联合成立全市首个一站式未成年人探望保护平台——“埔公英”探望中心，聚焦家事纠纷领域“探望难”这一司法痛点和社会痛点，构建覆盖诉前、诉中、诉后全周期的未成年人探望保护平台，推动司法保护、家庭保护、社会保护深度融合。
全周期保障探望权
据了解，“埔公英”探望中心以“埔公英传温情，小种子暖亲情”为核心理念，是广州市首个覆盖诉前、诉中、诉后全周期的一站式未成年人探望保护平台。中心着力实现三大核心转变：从“执行难的事后救济”转向全诉讼周期主动保护，从“单一法院事务安排”转向综合亲情修复服务，从“法院单打独斗”转向多元共治。
在诉前预防阶段，中心立足诉前调解柔性便民优势，组织争议各方协商达成探望协议，从源头减少家事纠纷进入诉讼程序。
在诉中干预阶段，建立标准化探望评估体系，围绕亲子互动模式、未成年人真实意愿、家庭成长环境等五大维度设置量化评估指标，出具《未成年人探望综合评估报告》，为法官裁判提供专业参考。
在诉后帮扶阶段，依托探望登记册制度常态化跟进履约情况，对探视受阻、亲子隔阂突出的家庭开展心理干预和亲情修复。
协同赋能护成长
中心创新实行“家事观察团+埔公英服务队”协调运行机制。其中，家事观察团由黄埔区委政法委、区关工委、区妇联、区司法局及各镇街推荐的具有群众工作和未成年人保护经验的人员组成，负责探望全程监督、安全见证和秩序维护。埔公英服务队由持证社工、心理咨询师、家庭教育指导师等专业人员组成，聚焦亲情陪护、情绪疏导、亲子关系修复和家庭教育指导等深度服务。
目前，首批家事观察团成员15人、埔公英服务队队员12人已聘任到位。两支队伍各司其职、协同互补——观察团侧重监督保障，服务队侧重专业服务，共同为未成年人健康成长保驾护航。
为全方位破解家事案“探视难”问题，黄埔区法院与区妇联紧密合作，联合区委政法委、区关工委、区司法局等部门建立定期会商、信息互通、问题研判机制。法院发挥司法规范主导作用，妇联发挥基层组织柔性优势，形成“法院主导、妇联协同、社会力量深度参与”的多元共治格局。据悉，中心后续将依托各街道家庭教育指导站、未保站和社区家长学校，逐步形成“中心总站+基层种子站点”全域化探望服务网络。
据悉，探望中心所在的黄埔区法院少年家事审判专区是全省面积最大、功能最全的少年家事审判专区。探望中心将以专业化、规范化、常态化的服务，全力保障未成年人合法权益，让司法的温情如蒲公英种子般播撒延续，为家事审判改革和未成年人保护提供可复制、可推广的基层经验。
文、图/广州日报新花城记者：章程 通讯员：黄埔法宣
