近日,广州荔湾区不动产登记中心在短短两周内,连续为2名行动不便的群众提供上门受理服务。群众及家属大力点赞:“想不到老人家足不出户就能办成房产过户,登记中心服务很到位,圆了老人家心愿,非常感谢!”
荔湾区是广州老城区,不少申请人因年事已高而行动不便,想要“凑”齐人到登记机构办理业务成为难事。不久前,尹先生来到荔湾区不动产登记中心“搞得掂”窗口,着急地咨询工作人员:“我的奶奶97岁了,想要办理房屋过户,但她腿脚动不了,该怎么办呢?”民有所呼,我有所应。该中心工作人员经研究后开通绿色通道,为尹先生讲解办理流程,预约上门服务时间。工作人员按预约时间上门为尹先生和其奶奶关女士顺利完成案件受理工作,在确保法律效力的同时,传递着不动产登记服务的温度。

无独有偶,越秀区的胡女士听说荔湾区不动产登记中心能提供“代跑腿”服务,便前来申请。原来,她88岁的老父亲因病要住院治疗,无法亲身前往登记机构将房产过户给女儿们,这件事便成了他的“心病”。该中心在确定条件符合后,启动“上门服务”机制,在约定时间前往医院为胡先生办理受理业务。在认真核验申请人身份信息,确保意愿真实的前提下,工作人员仔细向胡先生讲解房屋转移登记的相关事项,逐项确认申请内容,经过签字、拍照、录像等程序,确保办理流程严谨规范。受理成功一天后,胡女士领取到“红本本”时喜悦的心情溢于言表:“感谢荔湾区不动产登记中心,你们不仅把服务送到医院,还在短短一天便让我们领到了‘红本本’,老父亲的‘心病’好啦!”

接下来,荔湾区不动产登记中心将优化上门服务机制,将“代跑腿”服务作为践行以人民为中心的发展思想的生动实践,深入推进不动产登记“高效办成一件事”改革具体落地。
文/广州日报新花城记者:吴多
图/荔湾区政府网(群众照片经处理)




























