7月10日，记者跟随2026年广州市未成年人权益保护和犯罪预防宣传月“穗育苗·广州故事”媒体集中采访活动走进黄埔区社会心理服务体验中心，实地探访黄埔区如何聚合多方力量，共同守护未成年人健康成长。
面向未成年人打造寓教于乐的科普阵地
为打造趣味性与专业性相结合的科普阵地，中心设置了心理健康科普展厅。记者看到，这里不仅有心语热线、情绪岛屿等科普图文，还配备了多种互动设备，帮助来访者在体验中认识自我、释放压力。
“龙舟争渡”体验区通过沉浸式投影模拟赛龙舟场景，访客坐上划桨机即可启动运动反馈系统，系统实时监测心率等生理数据，在运动结束后生成个性化情绪调适建议；在心大陆AI减压舱，AI心理小伙伴全程陪伴，助力访客化解坏情绪……此外，中心还打造了多个各具特色的专业功能室，服务于不同的心理健康需求。
据了解，该中心于2025年6月30日启用运行，为黄埔区委政法委主管，多部门融合开展社会心理服务的区级工作平台。中心设置心理咨询室、智能互动体验馆、心理主题图书室、多功能心理培训室等功能空间，嵌入19款32套智慧心理测试和舒压设备，能够同时开展7组心理咨询，满足个人和团体一站式、多方面的社会心理服务需求。
“未成年人可以通过‘埔心安’社会心理服务小程序预约专业咨询师，来到中心线下报到后，在工作人员的引导下接受心理咨询服务，也可以通过小程序提交求助信息，专业人员将及时联系，提供支持。”黄埔区委政法委平安建设督导科科长陈颖欣介绍，中心常驻持证心理咨询师，建立“一人一档”档案，针对一般个案，一个月电话回访一次，针对重点个案，两周回访一次，了解动态情况，及时提供心理疏导。
汇聚区内阵地，提供一站式未成年人“心育＋法治”服务
除了提供心理疗愈，中心还为未成年人搭建起法治空间。
这里设有模拟法庭，孩子们可以在沉浸式体验中了解法律知识，增强法治意识。中心内还挂牌成立了“香雪春泥”未成年人保护中心，将司法保护与心理服务深度融合。
针对涉案未成年人，建立“一案一评估”机制，由“司法社工＋心理咨询师＋专家顾问”团队提供专业的心理画像与救助，帮助涉罪少年疏导情绪、重拾信心，并配套家庭教育指导，从源头修复亲子关系。
据介绍，目前，区教育局未成年人心理辅导与援助中心、区检察院“香雪春泥”未成年人保护中心和未成年人心理干预研究中心、区民政局困境儿童心理关爱服务中心、区妇联省级“舒心驿站”均已进驻区心理中心，接入市中小学生阳光心理热线96525，中心汇聚心理咨询师、青少年司法社工、民政儿童关爱社工等，不断充实未成年人服务功能。
联动家校社，打通校园心理关爱“最后一公里”
中心作为全区心理服务体系的“中枢大脑”，推广“同心小树洞”“解忧信箱”“埔心安·护心航”计划等。
“同心小树洞”或“解忧信箱”，是指在学校设立的信箱，鼓励孩子用书信倾诉烦恼，由专业团队分级回复，在保护隐私的同时做到“件件有回音”。
“埔心安·护心航”心理专家进校园助成长项目则是依托心理中心专家智库，提供心理测评、个案咨询、危机干预等服务，为中小学提供一体化心理健康保障。
此外，中心推出“埔心安”心理课堂、研学活动、“三进”活动等超百场，构建“体验＋学习”科普闭环，累计接待参观体验上万人次，未成年人心理咨询个案占中心咨询个案超4成。
文、图/广州日报新花城记者：赵越 通讯员：广正发
