广州市中西医结合医院毗邻花都区政府,地处迎宾大道等城市主干道交汇区域,日常就诊人流、车流密集。此前,大量电动自行车在医院门前扎堆停放,挤占人行道和盲道,给老人、行动不便的患者通行带来安全隐患,一度成为群众就医出行的痛点。近日,在花都区城市管理综合执法局、区卫生健康局、市规划和自然资源局花都区分局、花城街道等单位的协同支持下,医院坚持以人民为中心,抓实落细“门前三包”责任制,靶向开展院区周边环境综合整治,主动扛起主体责任,推动各项任务落地见效,群众就医出行环境得到明显改善。

医院从“人防”与“引导”两端发力。一方面,增派安保力量,实行全天候轮值巡逻,确保门前区域时时有人管、处处有人巡;另一方面,在不影响患者就医和周边居民休息的前提下,配合广播循环提示,开展常态化文明劝导,安保人员在高峰时段主动上前,引导就诊群众将车辆停放至指定区域。通过定点值守与动态巡查相结合,如今人行道占道乱象得到有效遏制,通行秩序明显提升。

医院还重点推进空间腾挪与环境优化。在城管、规划等部门的指导下,针对院区西南角(迎宾大道与玫瑰路交汇处)的历史遗留问题,医院完成了临时板房的拆除清理,并对腾挪出的场地进行系统规整。从路面重铺到绿化优化,再到盲道复原,紧扣就医群众的安全出行需求与特殊群体的通行需求。

与此同时,为从源头化解电动车“无处可停”的难题,医院结合群众停车刚需,在周边合理增设了规范化非机动车停放区,既满足了就医群众的停车诉求,又保障了人行通道的宽敞顺畅,真正实现了“还路于民”与“便利于民”的双赢。
此外,医院对照“门前三包”要求,落实“专人保洁、每日巡回”机制,对门前步道、绿化带等重点区域及时清扫,确保垃圾杂物、污渍落叶随产随清。同时,将环境卫生维护与门前秩序协管相结合,保洁人员在巡回作业时对责任区内的乱扔垃圾等不文明现象及时劝阻,真正把“门前三包”从纸面要求转化为日常管护的常态实效。

“现在人行道宽敞通畅了,推着轮椅或者走路都方便很多。”不少就诊市民对整治后的出行体验连连点赞。

下一步,花都区将持续巩固“门前三包”制度整治成果,推广医院周边环境治理经验,健全长效巡查劝导机制,以精细化环境管理守护群众出行“最后一米”,助力全区城市环境提质增效。
文、图/广州日报新花城记者:董业衡 通讯员:叶清菁、姚紫云








































