近日,广州荔湾区逢源街道执法办收到通过12345热线反映的违法违规问题:防火墙被私自拆除,存在消防安全、消防隐患等问题。执法办二分队接到举报后高度重视,根据市民反映的问题,立即组织队员与举报人联系,并前往举报地点向相关部门核实情况。
调查发现,逢源路145-149号(富力盛悦居地下停车场),擅自拆除原有防火墙及门,改为卷闸门作车场出入口并保持常开,执法办立即组织队员到富力盛悦居与物业沟通了解情况并解决问题。


致电举报的群众称,辖内某公寓楼梯没有放置灭火器,没有逃生的指示灯,也没有逃生指示图,楼梯狭窄,存在消防隐患。对于群众提供的消防隐患线索,逢源街道执法办现场核查后,督促业主履行消防安全主体责任,完善消防设施设备,业主同意尽快整改。
执法结束后,执法队员将核查到的实际情况,第一时间回复举报人,听取举报人的意见和建议。同时,执法队员也积极向周边市民宣传法律法规知识,引导市民自觉遵守法律法规,共同维护良好的社会秩序。
通过快速响应和高效处理,辖内的一些违法违规问题得到了及时解决。今后,逢源街道将提高各项工作质效,以解决问题、群众满意作为工作标准,不断提高问题解决率、群众满意率,更好地发挥12345热线作为群众与政府沟通的桥梁和纽带作用。
文、图/广州日报新花城记者:吴多 通讯员:逢源街
广州日报新花城编辑:时秀芙
























































