城市环境是展现城市形象的重要窗口,也是关乎市民生活质量的重要因素。一直以来,南沙街道高度重视城市环境建设,积极借助12345政务服务便民热线,密切关注群众需求与诉求,广泛听取群众意见和建议,以快速受理、高效处置、及时回复的工作作风,为城市增添“序”之美,让市民生活更安心。
近日,南沙街道12345热线工作小组陆续接到了市民反映市容市貌问题的工单。
市民林先生反映黄阁南路(海语熙岸段至梅山段)扬尘严重。接收到工单后,热线工作小组迅速将工单转派至城市管理部门跟进处理。城市管理部门第一时间安排了洒水车对该路段进行全面冲洗,恢复道路干净整洁,并决定后续将对该路段增加洒水车作业频次。
有市民反映金洲地铁站红绿灯处、越秀国际总部人行道、大涌东路等区域存在绿化带太高阻挡视线、杂草丛生等绿化问题。接收工单后,热线工作小组立即将工单转派至城市建设部门跟进处理,城市建设部门迅速组织养护单位对市民反映的树木和杂草采取修剪、补种措施。下一步,相关部门将继续加强巡查,督促养护单位持续做好绿化修剪、养护工作。
在工单回访中,市民对处理结果给予了“非常满意”的评价。这一认可,激励着南沙街道在未来继续以群众需求为导向,把每一个诉求办好、办实,共同维护城市的良好环境。
【记者 区翼旗】
【编辑 郑少山】
图片及信息来源:南沙街道便民服务中心