近日春意浓浓，踏入广州市黄埔区文冲街道石化大院，这个有着50年历史的国企老旧小区令人眼前一亮。一处处精巧别致的花园，错落点缀在楼宇间，芬香的泥土上还竖着“邻里同馨园”“邻里绿享园”“邻里沐光园”“邻里诗画园”等铭牌。
原来，居民们集体创意提出“一梯一园”方案，即每加装一部电梯，建一座共享花园。如今社区里11座“花邻里”共享花园荡漾着春意，成为居民共建共治共享的温馨家园。
志愿服务队牵头加装“一梯”
在20世纪70年代建成的石化大院，是黄埔最大的房改生活区。从高空俯瞰，73栋房屋整齐排布，蔚为壮观。这里生活着近1万常住人口，社会化退休人士有1747人，大部分都是老工友。一言概括，这是个“熟人社会”，存在有老年人、老干部、老党员多的“三多”特点。光是党员平均年龄在70岁以上的离退休党支部就有13个。
随着年龄渐长，在退休工友茶余饭后的闲聊中，加装电梯演变成为中心话题。“我们小区很多老人，有的走得慢，有的拄拐杖，都迫不及待想要坐电梯上下楼，”老党员刘友连通过“民生微实事”主动向文冲街道石化社区党委书记岑焕谊提出，组建一支“星光”加装电梯志愿服务队，通力帮助居民实现心愿。
最早，服务队由石化小区“安居互助团”所延伸出来。这支队伍由经验丰富、热情洋溢的党员代表、居民代表组成，他们用专业的知识和实践经验为老旧小区住宅的电梯加装工作提供支持。个个出谋划策，经常利用晚上以及周末的休息时间，上门做宣传，推动加装电梯。
社区第一部电梯是由社区业主委员会主任许海木牵头而建成的。他是队员口中的“协商高手”，时常帮助居民梳理服务流程、讲解政策，帮助打破僵局。“一开始我啥也不懂”，许海木笑道：“但是我从头到尾读了相关文件十几二十遍，主动了解电梯建设知识，这样我才有能力、有底气去给业主做宣传，从一个‘理’字说服他们。”
不过，加装电梯总是一个老大难题，从造价、流程到是否影响采光、通风、房价等问题，每个环节都可能遇到“卡壳”的事。“星光”加装电梯志愿服务队队长刘友连说，肯定时不时有遇到对方不理解他们的工作而态度恶劣，甚至将他们拒之门外的情况，但是这些都没有打消志愿者的热情与信心。
目前，经过几个月的大力宣传，社区已经获得24栋楼大部分业主的同意签名，也有不少电梯待上报公示或者已经公示完等待开工，这些都离不开志愿者们的努力。
社区邻里携手打造“一园”
60栋之一在电梯加装完成后，楼栋的群聊名称变更为“共享花园议事群”。因为随着岁月的变迁，社区基础设施逐步老化，缺少修缮的花坛杂草丛生，影响了小区容貌。“能不能建个共享花园？”这个问题在群里一抛出，就获得了热烈的反响。居民们更加积极地讨论起一楼门前共享花园的设计方案。
“我们小区总共有189个楼梯，物业管理费是0.6元/月平方米，如果每个梯前都建一个花园，那么物业的维护工作量是很大的”，岑焕谊说，要解决人力、物力和财力缺乏的问题，最好的办法就是发动居民共同参与。
曾经，52栋三梯门前花基草皮裸露，还有单车随意摆放。社区党委牵头发起微心愿，楼宇退休支部书记温媛华带领社区居民们也从零开始筹集资金，到敲定设计方案，再到动手建设，每个环节居民都亲力亲为。
为了进一步节省成本，老党员秦志锋自告奋勇承担起布局设计的工作。线条简朴的手绘设计稿勾勒出整体样貌，花卉种植区、鹅卵石铺设地、绿色地毯覆盖处皆标记得一清二楚。他还巧妙利用花箱将原有的空地两端进行阻隔，以防止行人随意踩踏。还有居民自发帮忙购置水泥、花卉、花盆、围栏等多种改造物资。
值得一提的是，每一笔开支都会在楼栋居民群、党员群中公示，哪怕是三张9元的红纸也要详细列明去向，这份“较真”转化成居民的信任感。最终，经过邻里和志愿者20多天的齐心协力，原本荒废绿地焕然一新，变身“邻里百花园”。
花园建成后，其日常维护也全靠邻里用心维系。大家在群中有商有量地安排照料工作，比如哪户人家几点浇水，字里行间都是对花园的珍视与呵护。社区“垃圾分类服务队”队长张志梅还会每周组织巡察小分队，确保花木能得到及时浇灌。除了居民的广泛参与外，电梯办也积极提供资金支持，并联系园林单位寻求专业指导。
“一梯一园”成社区治理经验
从去年10月份开始，目前石化大院已经建成11个共享花园。它们堪称无声的“调解员”，化解了一二楼住户对于电梯加装造成光线阻挡和花基破坏的顾虑，“有的一楼的居民一开始拒绝加装电梯的态度非常坚决，但听到我们要建成一个花园，很快就答应了，”岑焕谊笑道：“现在好几个栋楼的居民都说，我们装完这个电梯，也想要拥有一个这样的花园。”
黄埔区住房保障服务中心主任陆耀滔表示，“一梯一园”的推行，一方面充分发挥居民自治能力，解决了最初缺少管理的人力、物力和财力的问题，另一方面也能降低电梯加装对于一楼住户所产生的影响，推动加装工作的顺利开展。这是一个值得推广的社区治理经验。
每个人都是社区治理的“主角”，电梯里的寒暄、花园里的笑声都让老旧小区迸发出新活力。
文、图/广州日报新花城记者：何瑞琪 实习生 林芷涵
视频/广州日报新花城记者：何瑞琪 实习生 林芷涵
广州日报新花城记者：时秀芙
