近日,广州市白云区京溪街道持续深化“模拟家庭”关爱服务,通过“社工+慈善+志愿者”多方联动,为独居老人提供常态化、亲情式陪伴,着力化解其情感孤独与生活照料难题,逐步探索出一条党建引领下“陪伴式”社区治理的新路径。
“一对一”结对+“6个1”陪伴
常态化探访让关爱融入日常
针对独居老人“无人可依、无话可说”的现实困境,京溪街建立“一对一”结对陪伴机制,结合“一支生日歌、一张艺术照、一顿团圆饭、一次健康访、一次安全查、一次圆梦行”的“6个1”温情服务,把关怀从“偶尔走访”转向“日常融入”。今年以来,街道已组织健康探访与情感陪伴80余人次,在拉家常中完成居家安全排查,在庆生团圆中传递家庭温暖。

志愿者为独居老人过生日
“我自己都忘了生日,没想到‘家人们’却一直记得。”独居的李姨在志愿者陪伴下吹灭生日蜡烛时感动地说。这种“平时有人访、难时有人帮、惑时有人解”的陪伴网络,正让更多长者感受到“老有所依”的踏实。
“微心愿”清单+资源精准链接
暖心行动化解生活小难题
服务不仅要“送到”,更要“送暖”。京溪街在探访中发动志愿者担任“心愿采集员”,将长者生活中“想要一个电饭煲”“希望修理窗户”等具体需求汇成“幸福清单”,随后通过社区公益平台发布,联动党员、爱心企业、社区居民等共同认领。

志愿者逐一上门,将心愿物资送达居民手中
本季度,该机制已帮助20余户长者家庭实现“微心愿”,链接物资与服务价值超9000元。一个电饭煲、一次上门维修,看似微小,却实实在在化解了老人的生活难题,也让社区善意转化为可触摸的温暖。
“五社联动”夯实长效服务
志愿者、社会组织、社区力量共同参与
为实现“模拟家庭”服务可持续、成体系,京溪街着力构建“五社联动”支持网络。通过开展志愿者能力培训、联动社区社会组织、对接社区卫生服务中心与爱心企业,逐步形成“社工协调、社区搭台、志愿者参与、组织助力、资源支持”的协同机制。

志愿者整理派送心愿物资
截至目前,街道已培育常态化服务志愿者129名,吸引摄影协会、社区文艺队等组织参与,共同开展陪伴活动。多方资源有序整合,正推动“模拟家庭”从活动化向机制化深度转变。
从“试点”到“推广”
持续拓宽“家人式”服务覆盖面
京溪街相关负责人表示,下一步将继续扩大“模拟家庭”结对范围,推动服务向更多社区延伸。同时,计划试点组建“社区互助小组”,鼓励邻里参与低龄助高龄,逐步构建起“专业服务+邻里互助”的可持续陪伴体系。
从一次生日陪伴到一个心愿实现,京溪街以“家人式”服务温暖独居长者,不仅缓解了他们情感与生活的双重困境,也为基层治理注入了更有温度的社区共建样本。
文、图/广州日报新花城记者:汤南、魏丽娜 通讯员:赖懿渝
广州日报新花城编辑:时秀芙

























































