记者从海南铁路海口车务段获悉,受今年第17号台风“米娜”影响,海南铁路部分进出岛列车将停运,具体安排及退票事宜如下。

停运列车具体信息:
1,9月20日,海口始发出岛的Z386次、Z112次列车停运。
2,9月21日,终到海口进岛的Z385次、Z111次列车停运。
已购买上述停运车次车票的旅客,可按以下规定办理退票:
退票时间:
自车票发站乘车日期起30日内(含当日)。
办理渠道:
可通过12306网站、12306手机App,或前往火车站人工窗口办理。
因列车停运导致的退票不收取任何退票费。
特殊情况:
若购票时使用现金支付,或已打印报销凭证,需在退票后180天内(含当日),持购票时使用的有效身份证件原件到车站窗口交回报销凭证,方可领取票款。
温馨提示:
铁路部门将密切关注台风“米娜”的影响范围变化,根据实际情况动态调整列车运行秩序,全力保障旅客出行需求。
文、图/广州日报新花城记者:关家玉 通讯员:唐璐璐


























































