6月27日,针对近期用户集中反馈的C盘占用问题,WPS方面表示已完成排查并启动优化,将于7月上线的新版本在安装界面增加了路径选择功能;在使用环节,WPS在设置页新增了“存储管理”模块,缓存、文件备份、云文档缓存等各类文件的占用与可释放空间集中展示。
WPS表示,缓存与备份默认存放在C盘、占用情况不够直观,确实给部分高频用户造成了困扰,此次优化的核心逻辑是“安装有选择、使用可管理”,让用户从安装到使用的每个环节中,都能清楚了解本地占用了多少、哪些可以清理,并随时自主管理。
“被WPS背刺了”冲上热搜
网友吐槽:即时安装在D盘C盘仍被塞爆
近日,不少网友反映金山办公旗下产品WPS占用C盘空间较多、影响电脑使用,有网友表示,即使将WPS安装在电脑D盘或者E盘,WPS仍会将默认缓存和云备份文件强制写入C盘的系统目录,导致C盘空间被占满;也有用户对如何清理、如何避免占用感到困惑,表示“卸载都很难完全清空”,批量清缓存还要收费。

视频截图
对此,金山办公回应记者:已成立专项组核查,对用户关切问题作出说明,并提供具体的解决办法。
金山办公明确表示,针对C盘占用的情况,以下操作均免费、无需开通会员:一是修改存储位置,在WPS云盘功能设置以及“文件—备份与恢复—备份中心”的设置入口中,可将缓存和备份的保存位置改到其他磁盘;二是清理本地缓存与备份,这部分可由用户手动操作完成,清理本地副本不会影响已保存在云端的文件。安装WPS时,用户也可以自定义安装路径。
“但我们也意识到,缓存与备份默认存放在C盘、且占用情况不够直观,确实给部分用户——尤其是云文件多、使用频繁的用户——造成了困扰。这是我们在体验设计上需要改进的地方。”WPS坦言。
对于部分用户提及了产品体验问题,金山办公也予以回应,针对大家反映的“入口难找、占用不透明”,相关优化已在推进:我们正在把缓存设置入口前置到更显眼的位置,支持一键手动清理、自主更改缓存路径,并新增更灵活的自动清理周期选择。这些能力将于近期陆续上线,让用户能清楚看到本地占用了多少并随时自主管理。





























