大洋网讯 如何成为一名优秀的团学干部？怎样在工作中展现青春风采、提升服务效能？近日，广州市信息职业学校（下称“广州信职”）团委为本年度“远航计划”青年马克思主义者培养工程画上圆满句号——特邀国家二级心理咨询师、高级礼仪培训师、广州市优秀教师李曦妍，为全体团学干部带来一堂题为“做一名优秀的朋辈管理者”的专题培训课。课程聚焦角色认知、工作方法、形象塑造与沟通礼仪，内容扎实、“干货”满满，受到学子热烈欢迎。
清晰定位：既是服务者，也是引领者
“团学干部不仅是校园秩序的维护者、同学的服务者，更是老师的得力助手，肩负着引领校园风尚的榜样使命。”培训开始，李曦妍老师便开门见山，点明学生干部的多重角色。她指出，清晰的角色认知是有效开展工作的基础，能帮助同学们厘清思路，主动担当。不少学生干部听后表示，对自己肩负的责任有了更深的理解。
破解难题：科学方法与规范礼仪是关键
活动中，李老师针对团学干部日常工作常遇到的困惑——如任务协调难、沟通易误会、信息传递易失真等——进行了逐一剖析。“掌握科学的工作方法与规范的礼仪准则，正是破解这些难题的钥匙。”她结合实例讲解，让在场学生频频点头。
内外兼修：打造团学干部的“青春名片”
“良好的形象是团学干部开展工作的‘第一张名片’。”李曦妍强调，形象塑造需内外兼修。外在要注重发型整洁、着装得体、姿态端正，以清爽风貌展现青春活力；内在则需积淀学识、修养品德、管理情绪，以沉稳心态应对挑战。现场互动环节，李老师还指导学生进行了姿态调整与礼仪演练，气氛活跃。
沟通有礼：尊人律己，有效交流
培训最后聚焦沟通礼仪。从称呼、介绍、握手到电话、微信沟通，李老师系统讲解了“尊者优先、身份匹配、及时高效”等原则，并明确沟通禁忌：“忌强词夺理、忌打探隐私、忌揭人短处、忌背后议论”，尤其提醒大家在意见不合时保持理性，避免冲突。
“这次培训就像一场及时雨，解答了我工作中很多实际困惑。”一名参加培训的团学干部表示，将把学到的礼仪知识与沟通技巧运用到日常工作中，更好地服务同学、助力校园建设。校团委相关负责人表示，期待全体团学干部以此次培训为新的起点，不断提升综合素养，真正成为同学身边的优秀“朋辈管理者”，让“礼修于身，沟通于心”在校园蔚然成风。（图、文/大洋网 秦琼）
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