2025年2月22日,历时40天的春运落下帷幕。记者从高铁湛江西站获悉,在今年的春运大潮中,湛江西站累计运送旅客148.52万人次,日均运送旅客3.7万人次,其中发送旅客75.01万人次,到达旅客73.51万人次。

春运期间,湛江西站依旧呈现出“节前到达客流大、节后发送客流大”的客流特点。1月20日-26日,节前到达客流呈现持续上涨。节后四流叠加形成出行高峰,务工、学生、探亲及旅游客流集中涌向珠三角等地区,2月3日-5日,日均发送旅客量突破5.4万人次,连创单日发送新高。2月4日,单日发送旅客6.2万人次,创湛江西站历史发送最高峰。
据统计,春运期间湛江西站服务重点旅客累计4086次,平均每天102次,共收到旅客12306客服表扬14单,感谢信1封,锦旗4面。

“今年春运,湛江西站精准实施‘一日一图’,动态优化调整旅客列车开行方案,便利粤西地区人民的出行‘多元化’需求。”湛江西站党总支书记梁杨贤表示。根据客流和预售情况,湛江西站加开凌晨夜间高铁、重联车,灵活安排运力,最大化满足广大旅客的春节出行需求。
同时,优化了“急客”服务通道。推进、增设、宣传12306预约旅客“会合”点,使旅客一入站就得到帮助,减少旅客“多走路、找人难”的情况。在二楼候车室设立“金海鸥”党员服务台,安排人员值守,为旅客办理退改签、问询答疑,及时做好重点旅客服务,以及免费提供便民医药箱、便民爱心箱。开展多样化便民服务,在候车室增设一条免费充电桌、“儿童乐园”,以及春运期间增设下半夜临时候车室,为第二天启程的旅客提供温暖的“庇护所”。加强与地方对接。强化对进站落客平台及疏港大道交通指挥,增加治安保障巡逻,进一步优化公交、长途汽车及出租车与铁路的接驳,为旅客出行提供便利。
文、图/广州日报新花城记者:关家玉 通讯员:苏子琪



















































