近日，居住在白云区京溪经济联社麦华路的伍先生向记者反映，他所在楼栋每个月的自来水费不是交给自来水公司，而是交给京溪经济联社麦地经济社，水费5元/吨，而广州市居民生活用水的第一阶梯价格为1.98元/吨，并且每栋楼负责收水费的人员还向住户加收“人工费”等。对此，京溪街道麦地经济社表示，广州市自来水公司只提供给该社一个总表，供社内的数百栋房屋使用，因对自来水进行加压涉及电费和损耗，导致水费较高。建议住户们以一栋楼为单位，向自来水公司申请“抄表到户”。目前，伍先生所在楼栋正在收集住户签名，待2/3以上住户同意后将向广州市自来水公司申请报装独立水表。
住户们表示水费不能直接交给自来水公司，而是交给经济社。
城中村住户：
水费构成不透明 每月明细看不到
伍先生住在白云区麦华路18号的一栋楼房，他告诉记者，一直以来该楼栋的水费都不是直接向自来水公司缴纳，水费也高于正常标准，按5元/吨收取。
伍先生介绍，自来水公司只给村里提供一个水管的接口，经济社就直接从那个接口把水分到每家每户去。但住户们没办法直接向经济社交费，只能按每栋楼的总水表来收费。“我们每户都有一个分水表，但每个月我们要将水费缴给负责整栋楼总水表收费的村民汇总。”
伍先生表示，一直以来自己每个月具体的水费明细是看不到的。“收水费的人说多少就是多少。”他告诉记者，每个月会有专人上门来收水费，对方在笔记本上写了多少数额，住户就得交多少。“之前我曾向收水费的村民询问我家的水表读数，对方表示其他住户都没有提出这个要求，所以水表读数没有带在身上。”
记者注意到，包括麦华路18号这栋楼在内的片区属于城中村地带，很多在附近上班的年轻人租住在其中。麦华路16号的住户郑女士向记者反映，她所在楼栋也一直存在水费较贵的情况。“基本上是4.5元~5元/吨，每个月我的水费都要上百元。”郑女士也认为，目前这里的水费收取标准不够透明。“一般来说每月生活用水都有收费凭证，但我们只有一张手写的收费单，至于水费由哪几部分构成，收费的人也说不上来。”
“二房东”上门收费：
水费之外还加收“服务费”
记者随后又走访了多位该片区出租屋的住户，他们均表示，每月除了缴纳自家水费外，负责每栋楼收水费的“二房东”还会向住户们收取“人工费”“分摊费”等。
“现在我们楼的水费是交给那个二手房东，也不知道为什么会由他来收我们的水费，目前是按5元/吨收取，且每个月每个分水表还得交10元的服务费。”
记者注意到，包括伍先生在内的麦地经济社出租屋住户们目前使用的“独立水表”并不是由广州市自来水公司安装的，而是由房东给每个租户自行分装。记者随后也咨询了一位负责某楼栋收水费工作的村民，他表示，每到月底他都要抽一天时间专门抄水表，计费后还要再次挨家挨户上门收费，额外收取的那部分费用算是“劳务费”。
伍先生表示，住户们希望可以直接向自来水公司交水费，这样水费价格可能会低一些。
经济合作社：
水费按实际损耗浮动 居民若发现乱收费可投诉
针对居民反映的水费较高问题，12月3日上午，记者来到京溪街道麦地经济社了解情况，现场工作人员向记者解释，由于目前没有为城中村里的每户居民提供单独的水表，因此他们的水费是根据总表计算的，每个月都有所不同。“具体来说，居民水费的单价是由民用水费、排污费、损耗费、人员工资、设备维护等费用组成，由于每月损耗情况不同，所以每个月的收费价格会有所浮动。”该工作人员表示，经济社每个月都会进行水费明细公示，以刚过去的11月为例，水费价格大约是4.23元/立方米。“这个价格是透明的，经济社从未在水费中牟利。并且水费是居民楼业主们自己决定由谁来负责抄表和向租户收费的，经济社不干预也不会派人去收。”
该工作人员表示，由于麦地经济社的供水管网老旧，且楼栋密集，没有足够的场地建设蓄水池，因此必须经过水泵加压，一些高楼层的住户家中才能正常用水。而水泵房长年对自来水进行加压会产生不少电费，并且自来水公司的水在供给各栋出租屋的过程中也会出现损耗，这都会产生一定的成本，因而这些成本也会体现在居民每个月的实际水费中。
那么，是否存在抄表收费人员私自加价的情况？该工作人员说：“之前我们也收到过这方面的投诉，一旦居民发现这种情况可向经济社投诉。”
一位住户的水费收据
最新进展：
部分楼栋正收集居民签名 将申请“抄表到户”
不久前，伍先生曾通过12345服务热线反馈村里水费偏高的问题，白云区京溪街道随后在回复中表示：麦地经济合作社由广州市自来水公司提供一个DN200口径的总水表供水给约300栋楼居民使用，其供水压力不能满足居民正常用水需求。鉴于这种情况，麦地经济合作社出资自建加压水泵房进行不间断二次加压，加压后供水压力不足的问题得以解决。针对水费偏高问题，建议麦华路18号居民向广州自来水公司申请安装独立水表。
麦地经济社工作人员向记者介绍，目前经济社辖区内除了广州市自来水公司提供的一个总水表和每栋楼的一个总水表外，还有800多个分水表。这些年，经济社也多次动员各楼栋中的住户向自来水公司申请安装独立水表，但由于各楼栋出租屋中的部分住户对于“抄表到户”的需求没有那么迫切，所以一直未能实现。
记者昨天了解到，目前包括麦华路18号在内的部分楼栋已经开始征集住户意见并收集签名，希望能向广州市自来水公司申请每户安装独立水表，对用水量进行独立核算，争取实现按户收费。“我们这栋楼正在收集住户签名，希望能有2/3以上的住户同意，如果我们这边的水费能由广州市自来水公司直接收，水费就不会那么贵了。”伍先生说。
文/图：广州日报新花城记者肖欢欢 实习生熊子枫
