1月14日是2022年春运首日，为期40天的春运正式拉开大幕。在天河客运站现场，记者看到有不少拎着大包小包行李的旅客踏上返乡的路途。据了解，天河客运站2025年的春运客流主要集中省内，春运首日发送旅客超3000人次，同时该站多措并举为旅客提供便利服务，提升旅客出行体验。
“可能是春运首日，感觉春运氛围还不是太浓。”在天河客运站等车的廖同学告诉记者，自己在长春上学，每次放假回老家梅州，下了火车都是在此站坐车。也有旅客表示感觉车站人多了。“候车厅基本坐满，还是能感觉到春运来了。”旅客张先生说。
据介绍，天河客运站是广州市主要的枢纽站场之一，截至目前已经开通了客运和定制路线110余条，能够通达广东全省各市县，辐射福建、湖南、湖北、江西、海南、云南等省和广西壮族自治区。由于天河客运站临近天河商圈、高校等区域，同时也是地铁6号线及3号线的换乘枢纽，是市区不少旅客搭乘客运班车主要选择。天河客运站今天预计发送旅客超3000人次，发送班车约340班次，旅客主要去往惠州、汕头、潮阳、梅州、兴宁、湛江、信宜等地。
与此同时，天河客运站针对梅州、水寨、兴宁、大埔等热点线路，在春运期间推出“坐5送1”乘车优惠服务活动。即在春运首日（1月14日）起至3月31日期间，凡是在天河客运站公众号平台上标注“坐5送1”标签的班次购票的乘客，只要同一购票手机号累计有5次全票购票和检票记录，就可获得该线路的一次免费乘车机会，需要注意的是免费乘车车票有效期为4月8日至4月27日。天河客运站提示，本次“坐5送1”优惠活动的购票次数将按照手机号码进行累计，且仅限于全票，其他票种如半票、儿童票等不计入活动累计范围。
天河客运站新闻发言人邓桂香表示，“在整个春运期间，我们推出多项便民利民服务，提升旅客出行体验，譬如定制包车、互联网包车、校园包车、旅游包车专人服务；提供免费热饮、大件行李推送服务；开设绿色通道，设置母婴室和老年人、孕妇残障人士等重点群体爱心候乘区域，助力母婴特殊群体出行。”
在天河客运站一楼，记者看到一整排的自助购售机正在“随时待命”。在客运站购票取票，无须多次前往售票处，只需要通过官方微信公众号或者自助购售票机就可以。据该站工作人员介绍，天河客运站旅客自助售票，自助检票等自助化率近90%。此外，在天河客运站一楼售票厅入口处还设有春运医疗保障点，该保障点全天为春运旅客提供保障服务，每天安排2名医护人员值守，为整个春运40天旅客出行保驾护航。
文、图/广州日报新花城记者：卢梦谦 通讯员：郑海涛
