近期，广州资深导游曹万龙迎来上半年最忙碌的时段。4月中旬，曹万龙刚完成接待第137届广交会及“CHINAPLAS2025国际橡塑展”的入境客商。随后，他带团前往马达加斯加、法属留尼汪、毛里求斯、塞舌尔。5月，曹万龙完成多项入境游重要接待后，于5月16日再次启程前往非洲，这次目的地是津巴布韦、赞比亚、博茨瓦纳、纳米比亚。
曹万龙带队游览广州。 受访者供图
接待入境国际客人，曹万龙切实讲好中国故事；带队出境走四方，展示中国文明旅游形象。“走出去可以更直观地了解境外的文化习俗和饮食习惯，入境接待时更能贴近国际游客的需求。”
在忙碌的入境游及出境游双向工作中，曹万龙勤于学习，乐于探索，观察力越来越敏锐，与国际游客的共鸣越来越多。他还深深感受到，广州的城市魅力对外国人的“磁场”越来越强：他们爱珠江夜游、粤菜茶点，并在广州买买买……
带外宾体验消费潮流
近年来，曹万龙一直致力于向外国人推介粤式生活。他曾将长期生活工作在广州和周边地区的外籍人士组织起来，体验传统文化，制作传统美食。“跟他们一起做月饼、竹升面；在大师的指导下学习画国画、做中国结等，这些项目都很受外国朋友欢迎。”
粤式生活，古典又新潮，要针对不同客人，展示多彩岭南。曹万龙介绍，印度客人喜欢看广州现代化建设成就，他们在珠江夜游时，会对广州城市建设发出惊叹；波兰的客人更加喜欢广州的本土文化，例如岭南建筑等。“团队节奏也由传统单一的游览变为游览与深入体验相结合，让外国游客沉浸式领略并体验到传统美食以及岭南文化的魅力。”
曹万龙发现，广州人习以为常的场景，往往是国际游客的关注点。“随着签证政策越来越便利，现在的入境游客越来越年轻了。”这部分群体对于广州的科技和时尚比较敏感。
如何适应这一变化？如何得到他们的认可？曹万龙认为，在服务过程中一定要通过行程安排和讲解，让外宾感受本地最前沿、最潮流的消费潮流。他发现，2024年外国游客抵穗后喜欢买衣服、纪念品，同时还会对马路上行驶的各色新能源车感兴趣。“不少国际游客在商场购物时，往往都喜欢进汽车展厅看看，体验新能源汽车。”今年，国际游客的关注点又有新变化。“传统手信，还有科技产品如大疆无人机及口袋云台相机等。潮玩也成为热门，有外宾拿着代购清单批量采购，一次性买下全系列盲盒带回家当节日礼物。”
雕刻里藏着“好彩头”
与国际游客的双向思想碰撞，让人印象深刻。一位来自法国的游客指着陈家祠墙壁上雕刻的石榴、蝙蝠和铜钱图案，满脸困惑地问：“这些图案看起来很精美，但为什么反复出现？它们只是装饰，还是有特别的意义？这和西方建筑中的符号是一样的作用吗？”
曹万龙微笑着竖起大拇指：“您的观察力太棒了！这些图案可不是随意装饰，它们就像中国传统文化的‘密码’，每一个都藏着吉祥寓意。比如这个石榴，在中文里，石榴多籽，‘籽’和‘子’发音相同，寓意‘多子多福’；蝙蝠的‘蝠’和‘福’同音，五只蝙蝠围成一圈，叫‘五福临门’；铜钱象征财富，中间的方孔代表‘天圆地方’。”
接着，曹万龙拿出手机展示东西方建筑装饰对比图：“西方建筑常通过雕塑、彩绘讲述故事，传递理念和思想；而中国传统建筑更擅长用谐音、象征表达对美好生活的向往。就像陈家祠的这些雕刻，既是艺术，也是岭南人‘图个好彩头’的生活智慧。比如这个‘鲤鱼跃龙门’的雕刻，它不仅展现精湛技艺，更寄托着古人希望子孙通过读书改变命运的心愿，这和西方常说的‘抓住机遇’是不是也有异曲同工之妙？”
实际上，入境游从业者的进阶之路，在于将专业深耕与创新表达有机统一。在讲解中山纪念堂、陈家祠前，曹万龙会通过多元途径深入研究，挖掘背后故事。面对国际旅客，他采用多种方法助力理解。通过文化类比，将中山纪念堂与华盛顿纪念堂、陈家祠装饰艺术与西方巴洛克风格类比；运用故事化讲解，讲述孙中山与中山纪念堂、陈家祠建造的趣闻。
文/广州日报新花城记者：罗磊
