元旦假期最后一天,铁路返程客流迎来高峰,发送量较前一日显著提升。国铁广州局当日预计发送旅客233.9 万人次,较去年同期增加98.9万人次,增幅高达73.3%。

国铁广州局客运部门相关负责人表示,当日返程客流呈现两大显著特征:一是广州、深圳、长沙三大铁路枢纽城市迎来周边城市旅客集中汇入;二是广东、湖南两省返程客流与周边省份抵返客流形成叠加效应;返程热门地区主要集中在广州、深圳、长沙、湛江、武汉、成都等重点城市。
为应对高峰,满足旅客出行,国铁广州局通过加开图外列车、动车组重联、高峰日增加夜间高铁等多种方式增加运力。1月3日,计划开行旅客列车3449列,加开旅客列车264列,其中普速列车6列、动车组列车258列。1月4日凌晨加开夜间高铁94列,重点加密京广高铁、广深港高铁、杭深线、江湛线等热门线路运力。

在枢纽服务保障方面,广州南站启用72条实名制验证通道、46条安检通道,专设“爱心/急客通道”,增派志愿者在服务岗与爱心候车区提供精准帮扶。夜间高铁开行期间,车站各服务场所通宵运营,并积极协调地方交通运输部门,延长地铁、公交、出租车等接驳交通工具服务时间。同时,车站开通高铁转地铁“单向免安检”通道,换乘旅客可按指引从站台南、北端出站口下一层直接进入地铁站,无需二次安检,大幅提升换乘效率。深圳北站动态增开售票窗口与安检通道,“迎春花”服务岗专设爱心专窗,为重点旅客提供便捷服务。
针对新开通的广湛、汕汕高铁,沿线各车站同步增设人工窗口与安检通道,实行“定人定岗定车厢”工作机制,精准疏导客流。
铁路部门温馨提示,元旦假期返程客流较大,旅客乘车出行时请仔细核对车票信息,尤其是注意查看出发车站,同时提前做好规划,为市内交通、进站安检等环节预留充足时间,切勿“掐点”出行,在旅途中注意安全,随身携带好个人物品,避免遗失。
文/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员:张晓敏、黄瑜楚
图/广州日报新花城记者:黄庆 通讯员:赵洺欧
















































