近日,有网友在社交媒体发帖,称自己在高铁上偶遇其他乘客在使用排插,质疑其安全性和合理性。不少网友纷纷留言表示疑惑:排插能带上高铁吗?对此,12306客服工作人员回应记者称,暂未在高铁禁带物品名单中查询到排插,但高铁上是不允许旅客使用排插的。
可见,在高铁上排插可以带,但不许用。原因很简单,为了安全。就像搭乘飞机时,乘客需要把手机开启飞行模式和不能在高空使用充电宝一样,“安全第一”始终是其重要考量。即便是小小的排插,潜在的安全隐患也不容忽视。此前,中国铁路发文称,列车上的插座仅限于笔记本电脑、手机、平板电脑等小功率电器使用,严禁通过电源插板连接多台用电设备或直接使用大功率电器设备,以免造成线路短路、损坏列车设备,影响列车行车安全。
安全大于一切。高铁出行的平安顺畅,既离不开铁路部门的安全高效运维,也离不开每一位乘客对乘车规则的自觉遵守。说回此次事件,从个别网友发帖质疑到万千网友各抒己见,再到相关话题登上热搜,在这场关于乘车安全的公共讨论中,至少有两点值得关注。
其一,意识再强化。风驰电掣的高铁早已成为亿万民众日常出行、奔赴团圆与梦想的重要载体。在一趟趟高铁的迎来送往中,每个人既是安全的享有者,也是安全的责任人。当人人读懂规则背后的分量,时时、处处都把“安全”置顶,主动识别风险、进行积极干预,比如留意电子设备充电状态、遇到问题及时告知乘务员等,就能让出行少一些隐患、多一些安心。
其二,服务精细化。翻看网友跟帖,最核心、最集中的疑问便是:排插究竟能不能带上高铁使用?明明早有规定,网友们为何疑问重重?这从侧面表明,对乘车规定、安全规则的宣介工作仍有提升空间。比如,可以在充电口等位置设立显著标识,或乘务员加强对充电安全的口头友好提醒。此外,还需增强问题意识,了解个别乘客使用排插充电的原因,关注背后的现实需求,以服务的精细化杜绝安全风险。
安全出行这道民生考题,需要全社会共同作答。一次网络热议、一次官方回应、一次行为纠偏、一次服务精进,都有助于安全知识的普及、安全责任的落实。把“安全”落到日常细节中,这不仅是铁路部门的职责所在,也应该是每个人的责任坚守。
(广州日报评论员 张冬梅)







































