如今，在广州市花都区花城街茶园里西路示范片区，越来越多的普通房东从“只管收租”变成了“治理合伙人”。2021年起在这里承包了两栋出租屋的李姐（化名），就是街坊们公认的“贴心人”。她没做什么惊天动地的大事，就是用心管房、细心保安全、暖心对租客，却用点点滴滴的平凡举动，让整个片区的治理有了温度，也成了示范片区的“活招牌”。
多年来，李姐一直积极配合村委和网格员的工作，把最基础的小事做细做实。从接手出租屋那天起，她就养成了一个习惯——新租客一来，信息登记准时报给网格员，从不马虎，确保底数清、情况明。日常里，她每天坚持打扫楼道和公共区域，楼上楼下总是亮亮堂堂的。这份实实在在的用心，让她的出租率稳稳保持在90%以上，租客们都说：“住李姐这里，干净、省心、有安全感。”
安全是居住的头等大事。自从启动示范片区创建、推进出租屋安全标准化整改以来，李姐第一个积极响应、全力配合，严格按照出租屋安全“十件套”标准，全方位整改完善楼栋安全设施。她主动更新了楼栋灭火器、安装了独立烟感器，规整张贴安全指示牌、配齐应急灯，补齐所有消防安全短板。针对检查中发现的消防通道堵塞问题，她第一时间动手清理、立行立改，彻底消除安全隐患。整改完毕那天，李姐长舒一口气：“现在楼道通畅、设施又齐全，放心多了。”在她的用心整改和日常维护下，整栋楼消防设施齐全有效、通道畅通无阻，实打实守住了租客的居住安全。
在李姐眼里，租客不是简单的租住关系，更像是相处已久的家人。谁加班晚归，她会顺手帮忙收衣服；谁忘带钥匙，她马上送去备用钥匙；家电出点小问题，她主动联系师傅维修。租客小余感慨：“租屋这些年，能遇到李姐这样用心经营的房东真是难能可贵，她就像亲姐姐，有什么事我都爱找她说说。”前不久，楼里一对小夫妻因为生活琐事吵了起来，李姐听见动静赶紧上楼，几句暖心话一劝，两公婆也就消了气。街坊邻里都说，有李姐在，大家之间的关系就没有陌生和疏离。
党建引领下的片区整改提升，不仅补齐了出租屋的安全短板，让消防安全更有保障、居住更安心，周边的整体环境也焕然一新。看着示范片区一天比一天变好，李姐感触很深：“以前觉得出租屋就是做生意，现在不一样了——消防到位了，车子不乱停了，环境也漂亮了，我住得心安，租客住得放心。”
小小出租屋，连着大治理。李姐用最朴素的坚守、最暖心的服务，当好楼栋“大管家”、做好邻里“贴心人”，是茶园里西路示范片区基层治理最美的缩影。接下来，茶园里西路示范片区还将继续以党建为引领，挖掘更多像李姐这样的好榜样，把房东、租客的力量聚到一起，让片区不仅平安有序，更有人情味，让基层治理真正“活”起来、“暖”起来。
文、图/广州日报新花城记者：董业衡 通讯员 花城宣
