9月16日，广州市市场监管局发布价格提醒告诫函，涉及住宿行业、零售行业、餐饮行业、旅游景区、客运及停车场等服务行业和其他服务行业，进一步维护2026年中秋、国庆等节假日及第140届广交会期间市场价格秩序和消费者合法利益，防止发生各类价格违法行为，营造良好节日氛围。
其中提到，各酒店宾馆及提供住宿服务的经营者严禁入住前不公示告知、入住后擅自涨价行为；各商场、超市、市场经营者等对销售单价超过500元的盒装月饼，经营者应当将相关交易信息妥善保存2年，以备有关部门依法查核；各餐饮服务经营者需收取“茶位费”“纸巾费”等附加费用的应当事先将价格告知消费者，并接受消费者选择等内容。
具体内容如下：
各经营者及相关单位：
为维护2026年中秋、国庆等节假日及第140届广交会期间市场价格秩序，维护消费者合法利益，促进各经营者及相关单位严格遵守价格法律、法规及政策，防止发生各类价格违法行为，营造良好节日氛围，现对全市各经营者及相关单位提醒告诫如下：
一、严格遵守法律法规
各经营者及相关单位要严格遵守《中华人民共和国价格法》《价格违法行为行政处罚规定》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《规范促销行为暂行规定》等价格法律法规，自觉增强社会责任感，加强价格行为自律，严格依法经营，共同维护良好市场价格秩序。
二、严格执行价格政策
（一）住宿行业：各酒店宾馆及提供住宿服务的经营者要在经营场所和网络预订平台做好客房价格的明码标价和收费公示工作，价格发生变动时应及时调整相应标价，不得收取标价之外未标明的费用。严禁入住前不公示告知、入住后擅自涨价行为；严禁在网络预订平台等渠道预订房间订单生效情况下无正当理由单方面毁约或者擅自提高价格。有偿提供客房用品、洗涤、订票、餐饮、停车以及休闲娱乐项目等服务的，应标明收费项目和收费标准等信息。严禁采取虚构原价、虚假打折、模糊标价等手段误导、欺诈消费者；严禁借节假日及展会捏造、散布涨价信息，扰乱市场价格秩序。
（二）零售行业：各商场、超市、市场经营者等要认真落实明码标价规定，不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用，不得趁节假日及展会期间扰乱市场价格秩序。在开展月饼等节令特色消费品促销活动时，要遵循公平、合法、诚实信用的定价原则，以显著、清晰方式标明活动期限，不得虚构原价、虚假优惠折价，不得利用虚假或者使人误解的标价方式误导消费者。对销售单价超过500元的盒装月饼，经营者应当将相关交易信息妥善保存2年，以备有关部门依法查核。
（三）餐饮行业：各餐饮服务经营者要自觉规范价格行为，确保店内菜单、价签、自主点餐应用程序等方式显示的标价内容一致，且以显著、清晰方式标示菜品酒水名称、价格、计量单位等内容。需收取“茶位费”“纸巾费”等附加费用的应当事先将价格告知消费者，并接受消费者选择；提供鲜活产品等商品时，应明确标示当日价格，不得使用“时价”等模糊语言；不得出现“反向抹零”结算的违法行为，提供外卖打包服务的，要做好外卖打包费明码标价。赠送菜品或服务的需标明名称、数量及使用条件。赠品标示价格或价值的，应当标示赠品在同一经营场所当前销售价格。
（四）旅游景区：各景区、宗教场所及周边经营场所应做好门票、商品零售网点、游乐设施及导游讲解等相关明码标价工作，应在其网站、收费场所等位置显著、清晰标明门票种类、门票价格、优惠政策、监督举报电话等内容；设有通票、联票和临时门票的，其通票、联票和临时门票及游览服务内容应一并公示。除法律法规明确规定外，各景区、宗教场所及周边经营场所不得将门票与景区、宗教场所及周边经营场所内交通运输服务、保险及景区内由游客自愿选择的娱乐设施、临时活动、讲解服务等捆绑销售，不得强制或变相强制服务并收费，不得以门票强制代收其他任何费用。
（五）客运及停车场等服务行业：客货运、铁路、航空等交通运输单位应严格执行票价政策，做好票价公示；高速公路服务区、火车站、机场等相对封闭区域内的经营者应当严格落实明码标价，严禁实施价格欺诈。各停车场经营者应认真落实《广州市机动车停放服务收费管理办法》，加强停车收费管理，自觉接受监督，在停车场入口显著位置设置收费公示牌，严禁超出公示价格另行加价；实行政府定价、政府指导价的停车场严禁超标准收费或变相增加收费。
（六）其他服务行业：洗车场、家政服务、美容美发场所等其他服务行业，经营者在节假日及展会期间内应履行价格承诺，严格落实明码标价，无正当理由不得随意涨价，严禁收取未标明的费用。
自本提醒告诫函发布之日起，各经营者及相关单位应高度重视，严格按照上述要求开展自查自纠，切实规范自身价格行为。市场监管部门将加强价格监督检查，对情节严重、影响恶劣的价格违法行为公开曝光。欢迎广大消费者和社会各界对各经营者及相关单位的价格行为予以监督，若发现有价格违法行为，请及时向市场监管部门投诉举报。
文/广州日报新花城记者：卢梦谦 通讯员：穗市监
