2月27日是春运第33天,广铁集团预计发送旅客158万人次,同比增加28.9万人次,增长22.4%。1月26日至2月27日,广铁集团共发送旅客6148.6万人次,同比增加1655.1万人次,增长36.8%。2月27日,广东地区各大火车站累计到达旅客112.6万人次,其中广州南站到达旅客30.3万人次,广州站到达旅客5.6万人次,广州白云站到达旅客3.7万人次,深圳北站到达旅客17.8万人次。
据广铁集团客运部负责人介绍,为满足客流出行需求,广铁集团精准实施“一日一图”,备足热门方向运力,27日开行列车2972列,其中加开列车163列,含动车组列车74列。

为提升重点旅客出行体验,深圳北站在候车室东南角A2检票口设立爱心家园,配有沙发、图书、免费茶水、儿童玩具等设施,为旅客出行提供多样化的候乘环境。广州南站在候车室东、西服务台旁设有老人候车专区,配备服务电话,如需帮助,拿起电话即可联系到服务台工作人员。广州、广州白云等车站为老人旅客提供人工服务和现金购票服务,优先为老人旅客办理现金购票、改签等业务,设置显性化优先进站“爱心通道”,提醒老人旅客优先检票、快速进出站,提供老人接站预约服务。
铁路部门温馨提示,为满足出行个性化体验,旅客可通过铁路12306自主选择购买“静音车厢”车票,并遵守“静音”约定,在车厢内保持安静。使用各类电子设备时须佩戴耳机或关闭音源外放功能,将手机调至静音或震动,避免喧哗,共建共享文明、温馨、安静的列车旅行环境。
文/广州日报·新花城记者:黄庆 通讯员:孙宇鹏、刘豪、朱新新、董剑锋
图/广州日报·新花城记者:苏俊杰
广州日报·新花城编辑:李琳










































