社区是家的延伸，一街一巷、一园一景，皆关乎日常滋味。服务是否贴心、设施是否便利、邻里是否和睦，正是街坊们掂量“幸福感”最实在的标尺。
在刚刚过去的2025年，兴华街道以民生实事为抓手，推动实施了一系列民生实事项目。从社区服务阵地的提档升级，到居民出行道路的畅通安全；从公共空间的创新活化，到夜间照明的温情补缺，再到休闲设施的细微添置……改变在细节中发生，温暖于无声处累积。我们特此推出“民生实事 幸福盘点”系列报道，回顾过去一年兴华街落地见效的民生项目，感知发展中的民生温度。
首篇走进燕塘社区党群服务中心，看这里如何通过一场“焕新”赢得街坊“欢心”。
午后，阳光洒进“燕邻家”燕塘社区党群服务中心的落地窗。沙发区内，几位老人闲坐叙话；隔壁活动室，传来孩子上兴趣班的笑声……在天河区委组织部、区委社工部的支持指导下，“燕邻家”燕塘社区党群服务中心自2025年1月投入运营以来，已开展各类群众性服务活动400余场次，惠及群众2.7万人次，服务覆盖群众数量增长130%。
空间再造：从“有地方去”到“想去那里”
活力背后，是对居民需求的持续回应。面对群众日益多元的服务期盼，燕塘社区党委结合“两社三中心”建设内容，重新梳理空间功能，从优化阵地布局、推进功能重塑、创新运维模式等方面发力，着力打出“建优管好用活”组合拳，努力建成服务中心、邻里中心、活动中心，推进提质增效。
在具体实践中，针对街坊反映的周边乱停车、环境杂乱等问题，“燕邻家”门口增设阻车设施，统一规划电动车停车位，对周边沟渠进行清污疏淤、改造升级，进一步提升“燕邻家”的环境品质。院落内，拆除“药食同园”旁边建筑外立面多余杂物，对空调外机用铝格栅遮挡；建设科普长廊围挡、增加趣味宣传栏和互动设施，打造寓教于乐的候场空间。门头招牌与飘台进行统一规划，增设玻璃顶棚，既提升居民活动和出行时物理防护，又提升整体的视觉效果。
值得一提的是，中心对“精彩燕塘”板块进行改版升级，将百年燕塘历史娓娓道来，唤起居民的“燕塘情怀”，让居民在回顾社区历史中凝聚认同。同步打造的“岁月会老 初心不老”党课品牌，通过更新课桌椅子，安装授课音箱，持续挖掘优秀老党员前来讲党课，培育出一支做思想工作、能服务群众的党建品牌。
运营创新：公益低偿并行，空间自我“造血”
如何让优质服务可持续？燕塘社区积极探索“公益+抵偿”模式，联合社工站、羊城家政、颐康中心等机构，分摊运维成本，减轻财政压力。同时以“阵地换服务”形式，联合多个机构，利用晚上、周末等闲时，开展就业培训、围棋教学等公益活动，让空间利用“不断档”。
此外，开展“燕邻好市”义卖活动，所得善款全部用于社区治理和适老化改造；通过进一步整合街道老年服务队资源，建立完善工作机制，召开老年服务工作座谈会、基层调研等，收集群众的需求、意见和建议，搭建更好更优的工作平台，真正做到让老人家“老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐”。
服务升温：从“被服务者”到“治理主力”
社区活力的关键，在于人的参与。据介绍，燕塘社区组建起30余人“老老互助”志愿服务队，以“初老”服务“深老”模式，常态化开展探访慰问、送医上门、结对助学等活动，为高龄、失能老人等进行贴心服务。社区内11支兴趣队伍——腰鼓队、合唱团、走秀队、交谊舞队等，亦成为调解矛盾、传播文化、服务邻里的银发力量。
队伍背后，是以社区工作者为主体、“双百”社工、党员骨干、志愿者为补充的专业梯队，通过定期培训提升服务能力。伴随“一顿饭的陪伴”系列服务开展，不少空巢长者在结对关怀中，感受到“一碗热饭”之外的温暖。从空间改造到运营创新，从服务提质到邻里共建，“燕邻家”的焕新之路，正回应着街坊对美好生活的具体期待。社区治理的温度，恰在于此——不仅提供场所，更营造归属；不仅完善服务，更激活参与。
【记者 曾雯雯】
【编辑 陈钰】
图片、消息来源：兴华街
