“ 真的很感谢你们！是你们在我最困难的时候拉了我们一把！”近日，因孩子上学问题，即将离开厚街返乡的邵女士（云南省人）将三面锦旗分别赠送到厚街镇社会工作服务站、下汴社区居民委员会、东莞市年桦公益服务队，向给予她们帮助和支持的厚街社会各界致谢，这份谢意发自这位坚强母亲的内心，诚意满满。
“情系民生办实事 排忧解难暖人心”“思民生解民难 做实事暖民心”“奉献爱心 传递真情”……三面锦旗的背后有着怎样感人的故事呢！
“厚街在我心中留下了美好的印象！尤其是当家遭遇困境时，厚街的爱如同冬日暖阳那般，让她深切感受到了人生不一样的温暖。”
究竟发生了什么事？这还要从去年说起。
据了解，邵女士是云南人，7年前与家人来到东莞厚街务工，居住在厚街镇下汴社区。她丈夫于2020年年底病故。病故前，她丈夫还是其哥哥的监护人，因为其哥哥智力残疾、无法自理。丈夫病故后，邵女士除了独自抚养两个小孩，继续照顾孩子的大伯。全家日常生活支出仅依靠她做手工活挣的钱来维持。去年8月，因孩子大伯病故、女儿患病住院等原因，邵女士家庭开支远远超出其家庭可支配范围，无法承担大伯病危时的抢救费和殡葬费，以及女儿的住院治疗费等费用。
获悉邵女士家的特殊情况后，厚街镇社会工作服务站立即向其普及临时救助等相关政策和申请途径，并联动厚街镇“民生大莞家”专责小组和社区，协助其申请“民生大莞家”项目，为邵女士一家提供基本生活帮扶与急难型临时生活救助。帮扶金额达30000元，有效缓解了邵女士一家的经济压力。
不仅如此，去年8月，厚街镇同步启动“助耆悦童”一老一小关爱项目。通过“民生大莞家”品牌项目链接到社会爱心组织东莞市年桦公益服务队。该公益服务队为邵女士的儿女配置了学习书桌、台灯、衣服、鞋子、粮油、行李箱等生活物资，基本满足了邵女士一家的基本生活需求。截至目前，“民生大莞家”品牌项目共为邵女士一家实现了6个“微心愿”。
“获悉邵女士的家庭情况后，我们发动了身边的爱心人士，积极为邵女士提供爱心帮助，尽最大努力帮助她早日渡过难关。”东莞市年桦公益服务队队长孙燕回忆说，众人拾柴火焰高，在厚街镇公共服务办、“双百”社工以及社会爱心人士的帮助下，邵女士一家收获到了很多温暖。在社会各界的积极帮助下，邵女士一家很快会走出困境。
“我们服务队的初心是帮助厚街镇困难群众。自从加入‘民生大莞家’项目后，与厚街‘双百’社工一起帮扶困难群众，我们感到很省心也很放心。”孙燕说。
1032户困难家庭实现“微心愿”
绘就高质量发展的民生底色
邵女士一家生活逐渐向好，是厚街镇织密扎牢民生兜底保障网的生动缩影。近年来，厚街镇乘借“百千万工程”东风，深入健全基本民生兜底保障体系、“一老一小”服务体系、基层社会治理体系和基本公共服务体系，通过“民生大莞家”品牌项目“民生微心愿”服务，用心用情用力为群众撑起“幸福伞”。
据统计，2024年以来，该镇通过“民生大莞家”品牌项目汇聚社会的爱心力量，共为1032户困难家庭实现“微心愿”，合计帮扶金额约75.55万元，有效提高了他们的生活质量，让他们感受到政府和社会的关怀和温暖。
民生无小事，枝叶总关情。厚街镇公共服务办相关负责人表示，接下来，厚街镇将继续聚焦特殊困难群众所需所盼，主动作为，用足用活各项救助保障政策，不断推动民政事业更上一层楼，把温暖送到群众的心坎上，绘就高质量发展的民生底色，助力厚街“百千万工程”走深走实。
文/广州日报新花城记者：刘满元 通讯员：余凯琪
图/广州日报新花城记者：刘满元 通讯员：卢蔼乐
