7月1日起，我国全面进入主汛期。受台风“美莎克”影响，海南全省、广东西部、广西南部等省份出现大范围强风暴雨天气。7月7日，记者从中国平安获悉，平安启动一级应急响应机制，紧急启动位于京津冀、长三角、珠三角、华中、海南的5大全国应急物资仓，覆盖23个省份及地区，实行“随用随补、动态保障”机制，实现重大灾害100%响应。
自7月汛期以来，截至7月7日11时，平安集团旗下平安产险已累计接到客户报案10504笔，预估理赔金额超1.1亿元；其中，重点受灾地区广西分公司累计接到报案4329笔，初步预估理赔金额达7106.07万元。目前平安寿险、养老险、健康险暂未排查到客户出险。
为更好地应对突发洪涝灾害，平安集团及产险、寿险、养老险、健康险和金服等子公司及机构层面三级联动，成立“暴雨洪涝灾害应急处置小组”，统筹推进抢险救灾各项应对处置工作。同时，中国平安已紧急启动位于京津冀、长三角、珠三角、华中、海南的5大全国应急物资仓，覆盖23个省份及地区，实行“随用随补、动态保障”机制，实现重大灾害100%响应。目前珠三角仓和长三角仓已调用包括储备挡水板、抽水泵、救生艇、膨胀沙袋等超万件应急物资驰援广东、浙江等地抢险救灾。
本次台风“美莎克”灾情发生前，平安产险依托自主研发的“鹰眼系统DRS3.0”，动态研判雨情汛情，通过平安好车主APP、企业宝、爱农宝等多渠道，针对车主、涉农客户、企业、家庭四大客群。7月1日迄今，平安鹰眼系统已累计发布“台风、暴雨”相关的预警信息超9728万条。
广西洪水灾害发生后，中国平安第一时间组建专项救援与理赔支援队伍，广西应急救援党员先锋队正在当地政府指导下协助抢险救灾，对所有受灾民众开展无差别救援。同时，旗下各保险公司全面开通暴雨理赔绿色通道，在重点受灾区域设立临时应急服务点，支持线上自助报案、远程视频查勘、简化定损资料，推行“免现场复勘、免纸质单证”便民举措，做到报案后第一时间取得联系、响应处置。
中国平安表示，待灾情稳定后，平安将坚持“能赔尽赔、应赔快赔、合理预赔”原则，推行快查勘、快救援、快定损、快赔付的“四快”理赔服务，落实小额案件快赔、大额案件优先处置机制，确保赔款及时到账。深圳市平安公益基金会宣布将积极参与受灾地区灾后重建，通过捐赠救援物资、防疫药品等多项举措，帮助受灾群众尽快恢复生产生活。此外，为应对即将登陆我国东部沿海的“巴威”台风，平安已全力部署防灾减损工作，全面强化风险排查、预警推送及应灾物资储备，通过多部门联动、分级调度及绿色通道服务，确保防灾减损与理赔响应高效有序。
文/广州日报新花城记者：赵冬芹
广州日报新花城编辑：龙嘉丽
