在荔湾区白鹤洞街道辖内,鹤洞路以北是老年人口较多、困难群体较大的老居民区,以南是规划居住20万人口的广钢新城。
对此,自主题教育深入开展以来,白鹤洞街道聚焦“一老、一小、一弱、一病、一技、一乐”,创建白鹤“六汇”惠民服务品牌,强化基本公共服务,兜牢民生底线,解决好人民群众急难愁盼问题,将主题教育成果切实体现到增进民生福祉上。
“白鹤青梓汇”站点,是全国首创的银行图书馆。
聚焦“老和小”,民生服务暖
“我们街道虽只有3.1平方公里,但既有老社区的典型民生问题,又有新社区的民生诉求。”白鹤洞街道办事处副主任姚君如是说。“北片留下很多国企老宿舍及无物业老小区,住着不少老职工,由此带来了养老、就业保障等需求,南片广钢新城十余个楼盘陆续收楼,越来越多人口搬来,且多数是有老有幼的家庭,催生出养老、扶幼、融入新社区等公共服务需求。”姚君解释。
白鹤洞街道辖内有1个鹤洞经济联社、14个社区和1个广钢新城工作站,户籍人口约5.57万人,管理人口近10万人,其中未成年人约1.5万人,老年人1.2万人,低保户146户,一老一小、困难群体的保障问题一直是民生工作的重中之重。
紧扣主题教育,白鹤洞街道对不同群体的急难愁盼问题,针对性地创建“六汇”惠民服务品牌:“白鹤青梓汇”精心呵护“一小”,“白鹤延益汇”倾心赡养“一老”,“白鹤洁羽汇”用心预防一病,“白鹤红心汇”尽心扶持一弱,“白鹤喜乐汇”开心组织一乐,“白鹤亮翅汇”潜心提升一技,用心用情为群众办实事、解烦忧。
“白鹤青梓汇”站点,是全国首创的银行图书馆。
白鹤洞街道大小学校约20所,少儿日常课后及寒暑假的托管问题是很多家长的烦心事。去年暑期以来,街道依托广钢新城华尚、海颂等社区打造“白鹤青梓汇”公共服务品牌,整合社区儿童活动室、儿童庇护室、图书阅览室等场地,由街道社工站承办,为社区及周边群众免费提供家门口的看护托管服务。
华尚社区居委会与广东实验中学荔湾学校(第一小学部)仅一墙之隔。每天放学后,会有十来名低年级小学生步行两三分钟来到居委会社区儿童活动室,这里宽敞明亮,不仅可以写作业、看书、下棋,不定时还有绘画等公益课程开展。“我们社区只有一个小区,孩子就在楼下托管,家长很放心。去年三月以来,已有1600人次享受我们免费托管服务。”华尚社区居委会主任陆小爱说。
附近还有一家藏在银行里的少儿图书馆每天开放。这是街道联合爱心企业华夏银行以及广州图书馆、荔湾区图书馆共同打造的“白鹤青梓汇”站点,也是全国首创的银行图书馆。自开放以来,这个温馨舒适的亲子阅读站点受到周边家庭的热烈欢迎,每个周末总是人气十足。
“一小”有人爱护,“一老”有人关心。结合街道颐康中心、社区颐康服务站的日常建设及公共卫生委员会的工作机制,白鹤洞街道创建“白鹤延益汇”品牌。白鹤洞街道公共服务办主任涂乐华说,街道通过1个颐康中心长者饭堂、12个社区颐康服务站配餐点,为有需要的长者搭建起就近用餐的网络。
“我刚满60岁,今天正好想休息一下、不做午饭,就到这里来了。”采访时,街坊陆姨刚开完卡、第一次在颐康中心长者饭堂用餐。午餐很合陆姨的意,她打算一周三次来这里用午餐,“离我家只有5分钟路,而且餐食放心,少油少盐,价格公道”。
品牌“全覆盖”,民生工作实
聚焦防治已病未病、关爱特殊困难群体、助力就业创业、丰富群众精神文化生活,白鹤洞街道还创建了“白鹤洁羽汇”“白鹤红心汇”“白鹤喜乐汇”“白鹤亮翅汇”品牌,全面回应、解决各年龄段居民的民生关注热点、民意诉求难点。
依托全市首个养老院公卫委,为辖区老年人提供洗浴、理发、口腔护理、衣物清洗等卫生服务;搭建困难群体关爱平台,围绕其基本生活、教育、医疗、照料、康复等需求,统筹帮扶资源,协同开展服务;在全区率先建设社会救助服务驿站,代理申请各项救助业务,让困难群众少跑腿甚至不跑腿,实现社会救助业务“一门代理”“一窗通办”;组织30余场群众喜闻乐见、互动性强的文体活动,覆盖居民超过3000人次,提高居民归属感、凝聚力……白鹤洞街道以创新、务实的作风,扎实推进公共服务水平提升,群众获得感、幸福感、安全感提升。
“街道层面的很多工作是大同小异的,我们结合街情,紧扣主题教育要求,以党建引领,以‘实’字打底,整合各方资源,从行动上突破、效果上落实,创建出白鹤系列公共服务品牌,奋力答好主题教育‘民生之题’。”姚君说。
文/广州日报·新花城记者吴多
图/广州日报·新花城记者廖雪明