“中法建交60周年是见证中法两国友谊的重要里程碑。我深信，我们的合作在将来会硕果累累。”1月26日上午，中法友好故事会在广州市智慧城市运行中心举行。多位嘉宾围绕中法经贸交流的主题，分享了广州-巴黎航线开通20周年、中法共建广州越秀国际会议中心等丰富多彩的故事。
南航客舱部乘务长梁量与法国的故事要从20年前说起。2004年，南航即将开通广州至巴黎航线，为了更好地服务法国旅客，专门招聘了一批法语专业的应届毕业生。梁量也因此机缘巧合加入了南航，成为一名在广州和巴黎两个城市间往返的空中乘务员。2011年，为了进一步提升国际化、本土化的服务水平，南航开始招收法国籍乘务员，梁量也实现了职业身份的转变，被派驻到巴黎。
“法国乘务员和中国乘务员在一起工作的过程，也是两国文化交流碰撞的过程。原以为语言是最大的障碍，没想到我们碰到的第一个难题是饮食。”梁量说，法国乘务员刚到广州的时候，很难适应中国的饭菜。得知情况后，梁量立即把意见反馈给公司。公司很快做出改善，餐厅准备了双语标识牌和备用刀叉，菜式和口味上也做了调整。“我也会给法国乘务员介绍在法国中餐厅没有，但在中国食谱上却很常见且比较适合她们‘入门’的菜式，例如广式烧腊、上汤肉丸等等。慢慢地，她们不仅能够接受，还逐渐爱上了这些中国美食。”梁量说。梁量还表示，除了饮食上的差异，两国乘务员在工作中也有着不同的风格，法国人热情奔放，中国人含蓄内敛，不同的文化特质在航班上互相融合、影响。“中国乘务员学到了怎样与‘细节控’法国旅客打交道，法国乘务员也对中国旅客‘多喝热水’这些旅行习惯了如指掌。”
此外，智奥会展大中华区首席财务总监罗门与城投资产经营管理公司的林海一起分享了共建越秀国际会议中心的故事。
罗门表示，广州越秀国际会议中心是智奥会展集团在中国参与运营管理的首个场馆。智奥会展在建筑设计阶段就已经参与进来，提供了完善的设计要求。“越秀国际会议中心实现了功能性和实用性完美结合，在主会场、分会场配置，餐饮、物流动线等方面进行了优化，充分满足不同类型、规模、主题的会议同时举办，全面匹配活动主办方在会议、展览、双边、多边会谈、宴会、媒体交流等多种需求，为国内外客户提供更好的服务及体验。”罗门说。
林海则表示，城投集团主要的关注点放在如何发挥越秀国际会议中心社会效益方面，特别关注如何保障好在越秀国际会议中心召开的大型政务类活动，如读懂中国会议、世界超高视频产业发展大会等。“我们越秀国际会议中心的服务团队成为了集团内的一个标杆，其他兄弟单位有大型活动人手不足时，轮到会议中心去支援他们了。” 林海说。
中国法国工商会副会长柏纪言为建立中法友谊“幸福路”作了展望。柏纪言表示，为了使中法关系更为密切，政治和社会的交流都必不可少。政治上，加强各代表团的对话和交流，促进相互了解，加强双边关系。还必须鼓励我们社会方面的联系，无论是通过文化交流、教育项目还是经济合作。“自1964年以来，中法两国一直保持着友好合作。两国的政治、经济和文化的交流越发密切的同时，两国的友好关系也越发牢固。正是本着这种合作精神，我们将会继续加强交流。” 柏纪言说。
文/广州日报·新花城记者：张姝泓 见习记者：丁雄、赵越
图/广州日报·新花城记者：王燕
