3月13日，广州市召开花城社区“绣花”行动和“门前三包”行动暨城市容貌环境高质量发展工作部署会，总结讲评2023年全市社区容貌品质全域提升行动实施情况、“门前三包”全民行动、户外广告和招牌设置管理与安全风险防控等主要工作，研究部署新年度重点任务。会上，30个市级容貌品质社区、11个“门前三包”样本镇街最新“放榜”，成为广州市容景观管理的“标杆”。
现场：
提升社区“小细节”，演绎城市“大品质”
“我们把莲花和渔业两大社区历史文化作为主线贯穿整个提升过程，在小区门楼、围墙、电房、水泵房以及口袋公园、主题公园等提升节点融入了莲花、海洋等记忆元素，现在，社区到处充满了人文气息，居民们都非常喜欢。”番禺区石楼镇石楼社区党委书记陈少霞说。
在最新的广州市容貌品质社区名单，番禺区石楼镇石楼社区榜上有名。漫步社区，居民都感受到变化点滴：人行道变得平坦干净，卫生死角消失了，小区还多了口袋公园和很多花草树木，非常怡人。
有了颜值，更有内涵。在社区容貌品质培育提升过程中，石楼社区还很注重培育社区特色，深度挖潜社区历史文化资源禀赋，莲花和渔业作为社区两大历史文化特色，在社区里多处地方以不同形式呈现，原汁原味保留居民的珍贵回忆。
值得一提的是，陈少霞还介绍说，社区以党建引领，主动链接辖区企业、单位、居民等资源，获得近20个党支部、460余人次党员群众响应，实现社区面貌脱胎换骨。
而在白云区三元里街道走马岗社区，停产多年的化学试剂工厂被改造成“世港·青创”基地。“我们将废弃的工厂变成青年创新创业园区，引入多家企业和经营商户，现在这里已经变成了社区居民的‘慢生活’空间。其中有书画室、健身房等休闲场所。目前大多数单元已经招商成功。”三元里街道办事处副主任黄苒介绍。
影响：
市级容貌品质社区，辐射带动全市1671个社区容貌环境实现整体提升
像石楼社区、走马岗社区这样的容貌品质社区，都是从基础条件差的老旧社区，致力打造成干净整洁、便民舒适、充满活力又兼具文化底蕴和美学特征的社区品质空间。市级容貌品质社区，也在辐射带动全市1671个社区容貌环境实现整体提升。数据显示，2023年，社区容貌品质全域提升行动代表广州市获评“中国城市精细化管理创新典范”，得到广大市民的肯定和好评，受访群众满意率达94.71%。
市城管部门有关负责人介绍：“在社区培育过程中，不少社区能从促进区域协调发展、新老城区贯通融合、党群关系和谐融洽的高度思考环境提升工作，极力修复城市快速更新带来的社区空间孤岛化、人际关系疏离化等肌理受损问题，这种改变也让群众的生活更美好。”
海珠区琶洲黄埔南社区
如越秀区新河浦、华侨新村社区成立居民互助会，黄埔区怡港社区组建“同心亲友团”，积极探索精细化治理新举措；荔湾区协和社区、番禺区西城社区在全市首创设计社区专属LOGO，突显社区身份和品牌价值；天河、白云区推动培育提升社区将废旧厂房、脏乱市场、卫生死角更新升级为青创基地、产业园区、智慧市场，吸引众多新型业态进驻，显著提升社区人气和活力。全市共有40个培育提升社区引入专业规划设计团队，提升品质显著提高。
“门前三包”新计划印发，让“老制度”迸发新能量
自1984年以来，广州“门前三包”制度走过近四十年发展路，为改善城市形象、提升城市品质提供了强劲动力。2023年，广州成功打造11个样本镇（街）、评选30家“羊城最美商铺”，惠及市民群众约239万人，累计解决经常性易反复市容环境问题27万余宗。
在“门前三包”制度落实过程中，各区广聚群众力量，优化治理体系。花都区注重“互联网+”创新管理，试点开发《责任区告知书》线上签订和问题线上交办转办反馈小程序；天河区元岗街将商铺义务责任细化为“开门五件事”“关门五件事”；黄埔区鱼珠街创新实施“门前三包”星级制动态管理考评，积极打通制度落实“最后一公里”。
“‘羊城最美商铺’评选活动让我们餐厅有机会获得支持认可和免费推广。”获评“羊城最美商铺”的海珠区江南中街某餐厅店主吴思薇说，“现在，来江南中逛街、吃饭、消费的人越来越多，我们餐厅的品牌也更响亮了，生意也越来越好了。”据介绍，在2023年举办的第二届“羊城最美商铺”评选中，超过500家店铺报名参加，122家店铺通过集中筛选初评，约300万人次参加网络票选。
“在今年举办的第三届羊城最美商铺评选中，我们创新五大获评实惠。”市城管部门相关负责人表示：“一方面是鼓励更多的商铺来参加，另一方面是打通制度落实的‘最后一公里’，让‘门前三包’制度真正生根发芽、落地见效，让群众真正享受到好制度带来的实惠和好处。”
与此同时，近日，《广州市“门前三包”各方行动计划（2024-2026年）》（下称《三年行动计划》）正式印发，推动“门前三包”责任制焕发新活力，释放新动能。新《三年行动计划》将进一步打造一批“门前三包”样本镇（街）、培育一批“花城最美街区”、挖掘一批“羊城最美商铺”、发动一批“自律自治组织”，让样本长效引领、全域长效落实机制更加健全，扮靓千年商都的助力作用更加显现。
南沙区龙穴社区
2023年广州市容貌品质社区名单
石楼社区（番禺区石楼镇）
黄埔南社区（海珠区琶洲街）
协和社区（荔湾区西村街）
关围社区（从化区城郊街）
筑南社区（越秀区白云街）
平中社区（白云区永平街）
江夏社区（白云区黄石街）
广场社区（增城区荔城街）
潭洲社区（南沙区大岗镇）
西关大屋社区（荔湾区昌华街）
西城社区（番禺区市桥街）
怡港社区（黄埔区黄埔街）
南兴社区（天河区元岗街）
蟹山社区（黄埔区鱼珠街）
富力西社区（荔湾区逢源街）
走马岗社区（白云区三元里街）
新河浦社区（越秀区东山街）
体育东社区（天河区天河南街）
唐阁社区（白云区白云湖街）
环翠社区（增城区荔城街）
青凤社区（海珠区江南中街）
天慧社区（天河区新塘街）
华侨新村社区（越秀区华乐街）
秀全社区（花都区新华街）
江南社区（番禺区东环街）
骏雅社区（黄埔区文冲街）
鹭江社区（海珠区赤岗街）
沙基社区（荔湾区岭南街）
龙穴社区（南沙区龙穴街）
鳌头社区（从化区鳌头镇）
2023年“门前三包”样本镇（街）名单
天河区元岗街
黄埔区鱼珠街
荔湾区西村街
越秀区东山街
增城区宁西街
南沙区珠江街
海珠区江南中街
白云区黄石街
番禺区石碁镇
从化区鳌头镇
花都区新华街
文/广州日报新花城记者：全杰 通讯员：成广聚、黄寅
图/广州日报新花城记者：吴子良 通讯员：成广聚、黄寅
