商铺不乱堆货、车辆不再乱停，街边还将添花箱座椅……近期，广州市南沙区黄阁镇凤阁社区针对辖区商业街环境乱象，抓实“门前三包”责任制，通过巡查整改、上门宣讲、硬件升级三项举措，让南怡湾、南悦湾两条商业街环境焕然一新。
社区工作人员会同执法人员正在联系业主清理堆放杂物
凤阁社区南怡湾、南悦湾沿街商铺密集、人流较大，此前不少门店不同程度存在货品占道堆放、电动车随意停放、门前垃圾清运滞后、损毁公共设施等问题时有发生，既影响了居民出行路，也降低街区颜值。为破解市容管理难题，社区立足实际落地整治举措。
日常巡查抓整改，发现问题立马处理。社区工作人员联合物业、党员志愿者组成巡查队伍，紧盯南怡湾东门等问题突出路段沿街巡检。工作人员对照“三净三好、三不”的“门前三包”内容标准逐户检查，遇到垃圾堆积、货物乱摆、招牌破损等问题，当场和商户沟通整改；不能及时整改的逐一登记在册、限期整改，后续跟进复查。碰上疑难顽疾，社区联动镇执法部门联合整治，避免乱象反弹回潮。
路边堆放杂物经劝阻已清理干净
上门讲清责任，商户慢慢从被动变配合。社区线上依托商户微信群推送政策，线下工作人员挨家挨户上门派发宣传单，与经营商户签订市容环境卫生责任告知书，用接地气的家常话讲明“门前三包”的内容标准：包环境干净：地面干净、立面干净、门面干净。包容貌整洁，招牌完好、物品摆好、设施护好。包秩序良好，不乱搭建、不乱停放、不乱拉挂。
经过一遍遍耐心讲解，越来越多商户弄懂自身责任，主动打理自家门前卫生。
凤阁社区三号路环境焕然一新
硬件改造巧引导，“以奖代堵”根治占道难题。只靠口头劝导治标难治本，社区敲定街边设施升级方案，计划在南怡湾东门沿街统一加装花箱与休闲长椅。沿路花箱栽种绿植花卉，既能美化街巷，又自然划定经营范围，倒逼商户在指定区域摆放货品，从源头减少占道经营；花箱、长椅还能人车分流，保障路人出行安全。一改过去硬性劝导管控模式，用硬件设施柔性引导规范经营，不少商户自发守护门前环境，街区逐步实现从社区督促整改到商户自觉管护的转变。
据社区负责人介绍，下一步，凤阁社区会持续常态化开展沿街巡查，加快推进花箱、休闲长椅落地施工，不断深化街区精细化市容管理，巩固人居环境整治成效，持续改善居民居住、商户经营环境，助力黄阁镇城市品质提质升级。
文/广州日报新花城记者：耿旭静 通讯员：吴潇蕊
图/广州日报新花城记者：莫伟浓 通讯员：吴潇蕊
