为持续深化公共就业服务提质升级，打通就业服务便民惠民“零距离”通道，广州人社部门创新打造集场景化、智能化、便民化多位一体的“小而美”就业服务载体——广州公共招聘服务舱，于9月23日在嘉禾望岗地铁站正式亮相。现场还同步在嘉禾望岗地铁站广场举办“小而美”专场招聘会，现场为求职者和企业搭建“零距离”对接平台，进一步激活地铁就业服务阵地活力。
服务下沉基层一线，构建地铁便民就业服务矩阵
本次落地启用的广州公共招聘服务舱，是广州人社部门立足民生需求、创新服务模式的积极举措，区别于传统固定就业服务机构站点，依托地铁换乘枢纽庞大的人流量优势，引入AI数字技术赋能，打造出基层触达、智能高效的全新公共就业服务载体。
公共招聘服务舱深度融合人工智能、大数据技术，在传统岗位查询、简历投递等基础服务之上，全新升级搭载AI简历生成、AI模拟面试、AI智能面试评分、面试报告及视频推送四大特色功能，实现求职全流程智能化赋能。求职者可依托系统快速生成、优化个人简历；通过AI模拟面试实时完成答题点评、能力测评；通过AI智能面试评分精准梳理自身求职优势与短板，让求职者直观掌握自身水平；通过面试报告及视频推送企业协助HR高效进行人才匹配，大幅缩短求职招聘对接周期和成本，有效解决求职者面试经验不足、对接效率低和企业招工筛选难、招聘周期长的双向难题，进一步提高人岗匹配成效。
广州公共招聘服务舱的顺利落地，是广州市创新政企协同公共服务模式的生动实践。有使用过服务舱的求职者点赞说，在地铁枢纽站里就可以求职找工作，感觉很方便，效率也提高了。“希望能有更多信息化求职手段，让求职者的幸福感进一步提升。”求职者刘小姐说。
AI科技深度赋能，解锁智慧求职招聘新体验
该项目由广州市人社部门牵头主导，轨道交通产业联盟牵线，广州地铁、区人社部门、街道、优质人力资源服务机构等多方力量协同共创共建。各方充分发挥自身资源平台优势——人社部门统筹提供服务标准、功能定位与就业资源，地铁集团提供线下场地与流量宣传支撑，人力资源机构输出专业服务、技术支持和企业岗位资源，共同构建起“政府主导、平台赋能、专业支撑、多方联动”的就业服务新格局，为公共招聘服务提质创新打造了可复制、可推广的政企协同示范案例。
据悉，目前公共招聘服务舱布局在嘉禾望岗、公园前、大学城北三个地铁换乘枢纽，精准服务灵活就业人群、异地务工人员、高校毕业生等多类求职主体。人社部门有关负责人表示，通过公共招聘服务舱，为个人提供全自助化的求职就业体验，打破就业服务时间和地点的局限性，极大拓宽了就业服务覆盖范围和触达人群，真正实现“就业服务直达、求职找岗高效”，进一步筑牢“15分钟就业服务便民圈”。
有关负责人说，未来，广州市将以公共招聘服务舱为基础，持续深化政企合作模式，不断拓展“AI+就业”服务功能，丰富招聘形式、拓宽岗位供给渠道，持续擦亮广州公共就业服务品牌，以更加精准化、智能化、便民化的就业服务稳就业、惠民生、促发展，为广州经济社会高质量发展提供坚实的人力资源保障。
文/广州日报新花城记者：全杰 通讯员：穗人社
图/广州日报新花城记者：全杰 通讯员：穗人社
