北京时间3月29日12:46,满载170名中缅两国旅客的中国南方航空CZ3056航班顺利起飞,成为缅甸7.9级强震后次日首班从仰光出港飞往中国的客运航班。地震发生后,南航迅速启动应急响应机制,经严格评估并确认航线运营安全后,于3月29日成功保障该航班的安全顺利运行。
据悉,本次地震对缅甸造成严重影响,人员伤亡和财产损失巨大。曼德勒机场和内比都机场因受损已关闭,仰光国际机场成为目前缅甸主要的空中交通枢纽。据南航仰光营业部总经理吴泽锋介绍,“南航将切实履行央企责任,在确保安全的前提下,全力争取航班正常,为救灾人员和物资运输开辟绿色通道,确保空中紧急救援通道畅通”。
南航发布旅客特殊退改签政策并启动应急响应
3月28日,缅甸发生7.9级强烈地震,震中位于曼德勒附近,仰光震感强烈。地震发生后,南航迅速启动应急响应机制,确保航班运行安全和办公秩序稳定,并第一时间发布旅客特殊退改签政策,全力保障旅客出行权益。
南航已通过官方网站(www.csair.com)、官方App及客服热线(95539)等多渠道发布详细的退改签指南,方便旅客根据自身情况进行调整。经评估确认航线运营安全后,南航计划正常保障航班运行,竭诚为往返中国与缅甸的旅客提供安全、舒适的航空服务。
“在当前的艰难时刻,我们全力确保航班安全运行,尽最大努力为旅客出行提供支持与便利。”南航驻缅甸总经理吴泽锋表示,“未来几日南航从仰光回国的航班预订较为紧张。我们将密切关注灾情,营业部全体人员已做好充分准备,随时为需要帮助的旅客提供服务。”
文、图/广州日报新花城记者:李妍 通讯员:南宣
广州日报新花城编辑:张映武