走过广州市花都区花城街紫薇路的天贵路口,细心的市民会发现,一些商铺门前的滚动显示屏上,在促销信息之外,悄然增添了一抹清新的文明底色。“车入位、摆整齐,门前三包齐参与”“勤打扫、勿占道,文明经营形象好”……这些由商户主动亮出、循环播放的“门前三包”宣传标语,不是自上而下的要求,而是发自内心的承诺,成为街区一道流动的、充满生命力的文明广告。这看似微小的变化,正是花城街“门前三包”工作走向深化、寻求长效治理的一个生动注脚。

为期一月的集中整治,使治理逻辑带来更深层次的转变。街道通过“综合执法+社区网格+物业协同”的联动机制,累计规范车辆停放数百辆次,清理乱堆放、乱张贴超50宗,直观改善了街面秩序与卫生,但更宝贵的是商户主体意识的显著提升。经走访了解,一家酒庄的老板对“门前三包”的要求已是了如指掌,问起原因,她坦言:“总有工作人员来宣传,听多几次就知道怎么回事、为什么要做了。”

还有其他店主反馈:“责任范围内的自觉做,氛围营造还要大家共同打造,把宣传标语打在灯牌上,走过路过的、员工、顾客都看得见,很多时候氛围起来了,会吸引更多人参与。”这份从“要我做”到“我要做”的自觉转变,正是市容管理最难能可贵的成果。

商户的自觉,激发了街区的活力,也提升了社区凝聚力。可以看到,社区网格员与商户的互动,从过去的“发现问题、督促整改”,增加了更多的“交流经验、点赞表扬”;哪些区域容易反复、哪些商户有好的做法,都能及时反馈、快速响应。临街商铺之间,也因共同维护环境而产生了新的联结,形成了互相提醒、彼此示范的良性氛围。这种基于认同和自觉的共建共治,比单一的管理和执法更具韧性和温度。
下一步,花城街将努力推动这股内生动力转化为长效机制,让“门前三包”从一项管理规定,真正沉淀为商家的经营习惯、街区的文明底色,共同勾勒出宜居花城、品质花城的和谐图景。
文、图/广州日报新花城记者:董业衡 通讯员:花城宣










































