蔡丽娟在51岁的这一年,去了开网约车。
她是广州数十万网约车司机的一员。第一次坐蔡丽娟的车,印象是,干净,开车稳、不刻意找话题。车上有两台手机,一台接单、导航,另一台待机。
途中,另一台手机响了,电话那头是蔡丽娟的女儿。通话了两三分钟,挂断前一句话是蔡丽娟说的——
“宝贝,妈妈错了。对不起。妈妈跑完这单就会回来。”

蔡丽娟蔡丽娟的女儿曾患中枢神经系统的疾病,在治愈后留下了后遗症,容易失去记忆、缺乏安全感。在当日出车前,蔡丽娟对女儿说,自己出门跑一会车,然后充电,再回家。但女儿很快忘记了这件事,发现妈妈出门久久未归,情绪失控了。
【一】
蔡丽娟跑网约车,和她的女儿有关。
2023年,蔡丽娟的女儿在备考高中前出现了干呕的症状,最初只是以为学习压力大,母女都不够重视。2024年中考后,症状加重,被确诊为视神经脊髓炎谱系疾病;2025年8月又确诊自免脑炎、高脂血症。如今治疗后有了后遗症,容易失去记忆、缺乏安全感。
女儿情绪失控的情况,几乎成了日常。最初,女儿情绪失控,说了伤害妈妈的话,蔡丽娟心里难受,“我女儿从小到大都很懂事,从来没试过这样。”她找不到诉苦的人,就和AI聊。AI开解她,帮她分析,女儿因为疾病,导致安全感缺失,容易控制不住情绪。
生病这两年,蔡丽娟带着女儿四处求医。看着女儿治疗遭罪,她很心疼:“她吃不了东西,只能通过插管输营养。两只手上有6个滞留针。”而积蓄也逐步见底,最窘迫的时候,女儿入院要1万元的押金,她全身上下连3000块都拿不出来,“我当时崩溃了。”在求医那两年,蔡丽娟全职照顾女儿,向亲朋借了不少钱,欠下了债务。

今年年初,女儿逐步康复,想回学校上学。为了还清此前治病欠下的债,以及支持未来母女的生活,已到退休年龄的蔡丽娟重新回到职场。考虑到随时要回家照顾女儿,她需要一份能随时停下来、赶回家的工作,网约车司机成了很好的选择。3月,她租了一台电动汽车,正式上岗。
【二】
一开始出车,蔡丽娟最先要解决的是上厕所的难题。
最初,她就憋着。后来,她听见一个同行说,憋尿多了,身体出了问题。她就不敢憋了。想上卫生间的时候,大胆跟客人提出,大部分时候得到理解。
但减少上厕所最有效的办法还是减少水分摄入,“一出车,我就不怎么喝水。饭菜也要尽量吃干的,汤是肯定不带的,容易洒,喝多了还要上厕所。”要是遇到有公共卫生间的位置,蔡丽娟就下意识记下来,下回跑到这边,先上一趟厕所。网约车平台会有疲劳驾驶的提醒,一般提醒后会要求司机休息20分钟,那个时间段最合适上厕所。
一般情况下,蔡丽娟早上10点,忙完家里的活儿,带上饭,就出车。最晚只会跑到晚上十点。“如果我太晚没回来,女儿会很担心,影响她的情绪,也影响病情。”
起初不熟悉平台规则,有时会接到要跑很远的单。有一次,天黑了,蔡丽娟接到了从市中心去花都新华街的单,来回得两个小时以上。因为空车回程比较亏。蔡丽娟不得不选非高速的道路,边往回走,边看有没有单。那一天,收车、充电、回到家,已经11点多了。“那一天收入是400多块,是我跑车以来最高收入的一次。”

有时下了班,蔡丽娟会看司机群里的信息。有些男司机一天的收入高达700—800元,她心生羡慕。“这些一般是跨城或者去机场接送的。”对她而言,这个工作强度没办法兼顾孩子。“有一次我送客去了广州南站,突然接到电话,女儿发烧了,我送完乘客就马上往回赶,路上堵车,足足跑了1个小时。”现在,她给自己定的目标是,每天能跑够300元,扣除租车费100元和电费50元左右,赚100多块就好。
蔡丽娟觉得,女司机有自己的优势:“有些女孩子打车,或者家长帮孩子打车,会指定要女司机。”
她曾帮客人在学校门口接过三个孩子。客人定错了门口,她就绕着学校开,挨个门口找。最后一个门口,车开不过去。她就下车跑过去找孩子。“客人告诉了我名字,就去门口喊,做过老师,有经验。”
她开车有耐心,即使逛完超市的客人定错了位,她考虑到人家提着重物,也会绕路去接。前阵子,她还遇到一位客人将手机漏在了后排的座位上。客人打电话来寻,她完成正在进行的车单后,马上关掉了派单平台,开车给客人送手机。
她觉得自己肯定不是收入最多的司机,但是很多顾客给她好评。“我是零差评司机”,她说。

蔡丽娟腰部受过伤,拿充电枪特别费劲
【三】
在成为网约车司机之前,蔡丽娟还有另一段人生。她是2000年来广州的,从雷州老家带着30万元,来白云区创业,开了间绣花工厂。
那时广州制衣行业兴盛,工厂一家挨着一家,从起版到出货不用出村就能完成。创业初期,蔡丽娟一家工厂一家工厂地上门,推销自己的绣花样板,从起版到开车送货,她都亲力亲为。靠着勤劳的双手,生意做得不错。最大的时候,工厂有三四百平方米。
后来,她和楼上的鞋厂打版师傅结婚,绣花工厂改成了鞋厂,转让给了丈夫。生了小孩没多久,她想重回职场,但丈夫不同意。后来,两人分开了。
独自带着小孩,她去了幼小衔接辅导机构做老师。对小孩有耐心、也有办法,蔡丽娟得到了很多家长的信赖,周边的辅导机构都争着挖她,她也有较为稳定的收入。女儿从小乖巧、学习好,学英语和播音主持有天赋,蔡丽娟就送女儿去兴趣班。在女儿准备中考前,她辞去了工作,全心陪考。
回忆起过去,蔡丽娟觉得,自己的人生虽有坎坷,但不算艰难。“当年没了婚姻,也没了工厂,不过我性格比较大大咧咧,我很快调整了自己的心态,当是破财消灾。”
然而,突如其来的疾病打乱了这个小家庭的生活。在带女儿治病期间,有个医生对她说“这个病不可治愈,但是能控制。”她内心希望的是,自己能创造奇迹。
奇迹没有以“痊愈”的方式发生。不过今年年初,女儿的情况慢慢好转了,疾病留下的后遗症是让她经常忘记事情,忘记自己去过哪儿,做过什么,有时候也会不记得妈妈。有一回,女儿半夜出了门,蔡丽娟跟着出门找她。后来,不知情的女儿回了家,锁上了门。蔡丽娟被锁在了门外一夜。
现在,蔡丽娟觉得,最困难的时刻已经度过了。随着女儿的身体慢慢好转,她还支持女儿去社区做志愿者。“生活充实起来,她的状态更好了。而我出去工作,也让她有更多时间慢慢独立起来。”
前面几个月,因为对车和路都不够熟悉,也常常因为突发情况耽误出车,她开一个月车得倒贴车租。
但是她一直在摸索规律,一般上班时间,小区的单多,平时在地铁站、办公楼附近单也多。她算了下,如果一天顺利跑满8个小时,就能拿到将近300元,能达到目标。但经常遇到突发情况要回家,很多时候她一天只能跑四五个小时。
来到开车的第六个月,她开始有了盈利。今年9月,女儿也将回到校园学习。困难没有消失,但是生活,在一点一点步入正轨。

出车的时候,吃饭在车上解决
【四】
在蔡丽娟的家里,她找出了一大盒照片。大部分是年轻时候的,也有女儿生病前,母女俩去影楼拍的古风艺术照。以前,她爱拍照片,保存下来的胶片照片厚厚一叠。有些照片长了霉,她就小心地剪了发霉的地方,将剩下的照片保留下来。
她还带我们去了屋后的小院。“是一块空地,原来有一些木瓜树之类的,房东说可以给我们用。”搬进来这段日子,蔡丽娟陆续在小院里种花、种草、种瓜果。
“你们知道这里有多少种植物吗?”说起这处小院,她脸上的笑意藏不住。她喜欢养植物,以前住在城中村逼仄的房子里,哪怕没有阳台,她都会在窗台上摆上几盘花,“只要有阳光,花就能养得很好。”
如今,这块闲置空地被她打理得井井有条。墨绿色的青苔沿着台阶两边往上长。台阶边上还放置了一个花架,上面放了六七盆不同的植物。往里头走,更是豁然开朗。一个苗圃上种植了各类不同的植物,有玉米、甘蔗、生姜、芋头、柠檬、柚子……围着苗圃,又整齐摆放了很多栽种了植物的花盆。像艾草、香茅、九层塔这些都是南方小院常见的,但银杏还是不多见的。
“广州的气候还能种植银杏吗?”我说。
“不知道呢,就试试,长过叶子了,但是没变黄。”蔡丽娟说。

类似的试试有很多。吃完的牛油果,她会细心地将果核埋进花盆的土壤里,吃完榴莲也会将榴莲核埋起来。这些核后来都发了芽,还长出枝叶。她问AI,这样能不能长出果子。AI的回复是“可以长出小苗,但是几乎不可能长出榴莲果”。但蔡丽娟还是会悉心浇灌。
前阵子,她种下的玉米有了收成。有几颗,最大的那颗就跟成年人的拇指差不多。她和女儿郑重地将玉米摆放好,拍好照片,才下锅煮。

那晚,我们打了她的车离开。在夜色里穿行,车窗外的路灯、车灯一晃一晃地掠过,看不清具体的街景。我们问她,“如果有一天,你可以卸下生活的担子,最想干什么?”她想了下,笑着说:“我想去跳广场舞。我年轻的时候就喜欢跳舞、唱歌,喜欢伍佰那首《突然的自我》。很记得那句歌词‘来来来,喝完这一杯,还有一杯,再喝完这一杯,还有三杯……’”
文/广州日报新花城记者:何钻莹
图/广州日报新花城记者:陈忧子










































