近日,广东省市场监管局举办网络餐饮平台自律公约和协同共治协议签署活动,广东省市场监管局有关负责人及相关业务处室负责人,美团、淘宝闪购、京东外卖等主流网络餐饮平台相关负责人出席活动。
活动中,在广东省市场监管局有关负责人的见证下,美团、淘宝闪购、京东外卖三家网络餐饮平台共同签署了《广东省网络餐饮行业高质量发展与食品安全自律公约》(以下简称自律公约),推动网络餐饮行业实现从“被动合规”到“主动治理”,从“规模扩张”到“品质优先”,从“单打独斗”到“协同共治”。公约全文共五章二十一条,紧扣《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》(市场监管总局第123号令)核心要求,围绕平台主体责任、入网餐饮商户管理、配送人员关怀、社会共治等方面作出明确约定,首次提出建立跨平台“黑名单”共享机制。
公约具体提到,将构成犯罪及违反《食品安全法实施条例》第六十七条规定的严重违法入网食品生产销售者列入平台“黑名单”,禁止其通过更换账号等方式重新从事网络食品销售行为。倡导各平台共享“黑名单”信息,对相关主体和人员进行跨平台约束,实现“一处违法,全网受限”。
并且公约提出,不得利用算法诱使、强迫配送人员超速或危险驾驶。平台应根据当地路况和交通规则,完善配送人员配送时间计算规则。配送距离2公里及以内的订单,配送人员到手配送考核时长不得少于25分钟;远距离订单落地“距离补时策略”;针对恶劣天气、交通管制、入网餐饮服务提供者出餐延误等特殊情况,相应延长最低配送考核时长,充分保障配送人员配送安全。
同时,广东省市场监管局与美团、淘宝闪购、京东外卖等网络餐饮平台共同签订《网络餐饮食品安全协同共治协议》,协议明确了落实主体责任、严把准入关口、建立处置联动机制、规范信息标识、发挥骑手作用、健全数据报送、协同应急处置、建立共治机制等八项政企联动机制,共同维护公平有序的市场竞争环境,规范行业经营行为,共筑网络餐饮食品安全防线。
广东省市场监管局有关负责人指出,三大主流网络餐饮平台要切实扛起责任,以自律公约的签署为新起点,将行业自律承诺转化为实实在在的履责担当,要认清形势,深刻把握市场监管总局第123号令对网络餐饮平台的刚性约束;要主动作为,以公约签署为契机推动行业转型;要狠抓落实,确保各项承诺落地见效。
活动的成功举办有力地推动主流网络餐饮平台携手共建安全、公平、透明、可持续的网络餐饮新生态,从“三大主流平台”向“共治所有平台”转变,同时呼吁网络餐饮所有平台共同参与网络餐饮食品安全协同治理,共同助力广东网络餐饮服务高质量发展,保障百姓“舌尖上的安全”。
文/广州日报新花城记者:卢梦谦 通讯员:粤市监
图/广州日报新花城记者:庄小龙









































