由广州日报主办、人民网舆情数据中心提供数据分析支持的广州市政务新媒体影响力榜单（2025年2月榜）于2025年3月19日正式公布。2025年2月，广州市政务新媒体话题重点关注DeepSeek带来的人工智能热潮，“春节”“春运”“广州市两会”“《哪吒2》”也成为是本月传播热词。
在微博平台上，@广州天气、@广州地铁、@中国广州发布 分列前三名。其中，@广州天气收获近7.2万点赞、2.8万评论；@中国广州发布、@广州地铁、@广州工会 收获点赞量紧随其后，位居第二至第四位，分布在1.2万至2.6万区间。从各账号进步情况来看，@广州黄埔发布进步最为明显，较上月进步6个名次；@广州税务进步较大，较上月进步4个名次；此外，@广州政法微博、@廉洁广州、@广州生态环境也有一定进步，均较上月上升3个名次。值得肯定的是，@广州荔湾发布传播力、服务力方面的表现较佳，或与其发布的荔湾区春节元宵节文旅成绩单、多地黄花风铃木迎来花期、季节交替天气变化等内容阅读量、评论量较好有关。
在微信平台上，广州市政务微信公众号“中国广州发布”“广州政法”“广州地铁”，位居前三名。“番禺台”“广州卫健委”分列第四、第五名。本月多个账号影响力较上月有一定进步，共有2个账号的排名提升10个名次或以上。其中，“广州财政”账号的提升较为显著，共上升27个名次，主要与2025年广州市两会涉财政、广州市2025年预算报告取得可观阅读量有关；“广州物业管理”账号的提升也较为明显，较上月进步13个名次，主要与业主评价物业服务和业主委员会活动、住宅老旧电梯申报国债补贴工作等内容获网民积极互动有关。此外，“广州工信”也有一定进步，较上月提升7个名次。在各区政务微信公众号中，“广州白云发布”仍位居首位，“广州黄埔发布”本月上升至第二名，“广州天河发布”则位居第三名。在这些账号中，“广州白云发布”“广州南沙发布”“广州荔湾发布”收获的点赞量、在看量，分列前三位。“广州黄埔发布”则位居点赞量、在看量第五位。
本月广州市政务微信阵营共有14篇文章的阅读量超过10万。其中，“中国广州发布”收获5篇，“广州交警”“广州住房公积金管理中心”分别收获3篇、2篇，“广州地铁”“广州反诈服务号”和“广州黄埔发布”“广州花都发布”均收获1篇。从文章内容来看，“中国广州发布”的文章主要涉及广湛高铁今年开通、中山六院知识城院区试运行、广东迎蛇年首场寒潮等；“广州交警”的文章涉及广州开展“飙车炸街”雷霆行动、周末办理车驾管业务、春节返程高峰；“广州住房公积金管理中心”的文章则为个人住房公积金贷款利率问答知识；“广州地铁”“广州反诈服务号”的文章分别为广州地铁线网票价计费方式、网络贷款类诈骗手法等科普内容；“广州黄埔发布”“广州花都发布”的文章则分别为2024年度个税汇算自3月1日起正式开始、2月广东有4次冷空气影响过程。
微信视频号方面，“广州荔湾发布”跃升至本月榜首；“番禺台”“广州工会”位居第二、第三名；“广州白云发布”“中国广州发布”紧随其后，分列第四、第五位。综合观察，本月有12个账号点赞量突破万次。其中，“广州荔湾发布”与网民互动效果显著，收获超14.1万点赞量，居首位。“广州反诈”“广州普法”位居点赞量第二、第三位，均收获4.1万左右点赞量。此外，“中国广州发布”“广州消防”也收获较多点赞量，分别为3.6万、3.1万。
在抖音平台上，“广州工会”“广州禁毒”“广州荔湾”分列前三名。“广州消防”“番禺融媒”分列第四、第五名。共有9个账号获得超1万点赞量,3个账号获得超1万转发量。其中，“广州交警”表现亮眼，收获超9.4万点赞量，“广州禁毒”“广州工会”表现出色，分别收获7.2万、4.2万点赞量。
整体来看，“春节”“春运”“广州市两会”“DeepSeek”“《哪吒2》”成2月广州市政务新媒体矩阵关注热门关键词。本月，广州市政务新媒体矩阵呈现如下亮点：一是创新性将科技、文化领域热点与本职工作相结合，有效提升影响力。二是多形式做好文旅、交通、医疗等普法宣传工作，取得良好效果。
其中，“中国广州发布”“广州地铁”在双微榜单表现亮眼，主要与其较强的粉丝基数、与民生强相关的内容有关。“广州荔湾发布”在微信视频号、抖音等短视频榜单表现优异，主要与其发布的多条粤语歌曲取得较好传播、互动效果有关。下一阶段，各个广州市政务新媒体账号在保持、发扬当前传播优势的同时，可根据各平台受众特性，打造差异化传播策略。
优秀案例一
广州市文化广电旅游局：借力明星影响力、话题集聚效应，有力提升传播精准度和广泛度
2月24日下午，艺人王力宏官宣“最好的地方”巡回演唱会新增广州、杭州两站日程，引发舆论关注。
2月24日，“广州市文化广电旅游局”微博号发布帖文、视频，预热宣传王力宏2025年巡回演唱会第二站落地广州，并借此宣传广州文旅资源。
一是与歌手同频共振宣传，目前，该视频已有4.1万次观看，转评赞量累计近2.5千次，成为本月广州市政务微博互动力第二高的微博帖文。
二是紧抓明星影响力，@王力宏 现身评论区称，“给广州「最好的地方」点点广（guan）州（zhu）”，以谐音梗形式在宣传演唱会的同时，呼吁网民多多关注广州。广州市文化广电旅游局回复并置顶显示，形成针对粉丝群体的垂直精准传播。
三是借势话题集聚效应，该帖文加挂#王力宏最好的地方巡回演唱会#、#王力宏广州杭州双城官宣#等相关话题，进一步提升传播范围。
四是积极与网民互动，形成围绕广州美食的二度传播。有网民跟评称，“欢迎来吃早茶宵夜，虾饺干蒸烧卖白切鸡”，广州市文化广电旅游局回复称“广州人实力认证美食4件套”“跟着二哥力宏游广州”，进一步提高网民参与积极性。
整体来看，@广州市文化广电旅游局 借力歌手王力宏影响力、微博话题集聚效应，在评论区积极互动，带动“广州市文化广电旅游局”位居本月广州政务微博传播力、互动力第7位，综合影响力第8位。
微博链接：https://weibo.com/2532579261/PfLBZfTxZ
图：@广州市文化广电旅游局 微博截图
优秀案例二
中国广州发布：紧跟科技领域热点DeepSeek，创新应用于城市形象宣传
2月，国产AI大模型DeepSeek因其强大的自然语言处理能力，火爆全球人工智能领域，备受境内外舆论关注。
2月8日，“中国广州发布”微信公众号发布文章《试过了，DeepSeek还是懂广州的》，呈现用DeepSeek推荐广州特色资源的对话全过程。
一方面，紧跟科技领域“顶流”，展现政务宣传的迭代思路与时俱进，询问DeepSeek推荐广州知名企业、特色美食、非遗、必去景点、赏花好去处，借机宣传十五运将在广州开幕，“中国第一展”广交会将在春、秋季举办等重大活动。
另一方面，新事物带动舆论场互动意愿高，该文章一经发布，阅读量迅速突破10万+，收获超1.7万次转发。网民纷纷跟评表示“比我这个本地人都熟”“比老广都老广”“它还能用粤语对话”。整体来看，微信公众号“中国广州发布”紧跟社会热点，创新地将DeepSeek运用到城市形象宣传，取得良好的传播效果和互动效果。
链接：https://mp.weixin.qq.com/s/lYUOOprM1kyyHfEuhyM1NA
图：“中国广州发布”微信截图
优秀案例三
广州荔湾发布：美食节叠加知名粤曲艺术家影响力，高热传播弘扬粤曲粤语
2月27日，“食在广州 味在西关”永不落幕的美食文化节在荔湾区上下九广场正式开幕，启幕仪式特别邀请众多明星坐镇，受到舆论关注。
2月28日，“广州荔湾发布”视频号发帖称，2月27日，荔湾美食节开幕式上，现年82岁的知名粤曲花旦卢秋萍献唱《双飞燕》。一方面，荔湾美食节、知名粤曲艺术家影响力叠加实现高热传播。目前，该视频累计已有1.9万转发量、1.6万点赞量，视频热度达1.5万。另一方面，借由美食及粤语粤曲传承提高本地文化认同感。如“在珠海，怎么去美食节呢”“太好听了，粤曲应该得到推广，传承”等内容热度位居评论区前列。此外，“广州荔湾发布”视频号于2月12日、18日发布的《合唱国家队唱响粤语歌，国家大剧院合唱团震撼演绎》《唱响粤语版<我和我的祖国》，向祖国深情告白》等传播粤曲歌曲视频，分别有6.6万、3.2万点赞量，共同带动广州荔湾发布位居本月广州政务微信视频号榜首。
图：“广州荔湾发布”微信视频号截图
优秀案例四
广州禁毒：借势《哪吒2》热度、流感季普及科学用药知识，取得良好科普宣传效果
2月，国产动画电影《哪吒之魔童闹海》持续刷新票房纪录。期间，影片中申公豹代购药单也一度冲上热搜。
2月22日，“广州禁毒”抖音号发布视频《申公豹“代购药单”曝光！流感高发，这些药别乱吃！》，进行禁毒宣传。一方面，借势影片热度，契合打工人保健养生心态。该视频介绍申公豹代购药品名及其功效等中药知识，并称“打工人”保健养生也能用得上，切中当下职场年轻人养生热点，收获点赞、收藏量累计超万次。另一方面，关注流感高发，普及科学用药知识，取得良好科普效果。该视频还关注近期多地进入流感高发期，网民多用复方甘草片止咳。视频重点普及长期过量服用复方甘草片的危害、部分感冒药不能混用等知识，提醒公众应在正规医院的医生处方下按正常剂量服用。网民纷纷跟评反映其用药不良反应、家中老人混合用药，并呼吁按医生、药剂师医嘱用药。
链接：https://www.douyin.com/video/7473813787246611762
图：“广州禁毒”抖音截图
文/广州日报新花城记者：陈齐
制表/张明俊
