一个齐刘海、穿着精致布衣的AI“二次元”机器人，正用软萌的声音问路过的人：“今天冷不冷？要记得多穿一点哦。”——它身边的展商不断解释：“卖断货了！一个都没有了！”不远处，一只机械臂正稳稳地把咖啡递到外国游客手里，旁边还有人跟机器人下棋下到满头大汗……
第22届文博会上，AI、具身智能等硬科技实实在在嵌进了产品和场景中。有了科技加持的文化产品更好卖了，商业场景人气更旺了。这背后是一条清晰的产业进化逻辑：当技术开始暖心，商业便有了回响。
机器人正在卖文创产品。
广州造AI娃娃斩获超500万元意向订单
在文博会9号馆，你会看到一群女生围着BJD（Ball-JointedDoll）娃娃挪不动步。这是来自广州天河区发米里（Family）科技有限公司（以下简称“Family科技”）的产品——智能“二次元”机器人，也被观众亲切地称为“AI娃娃”。
“我是第一次参加文博会，本来是抱着试试的心态。”该企业创始人李军没料到参展后产品大受好评。截至5月24日，已经获得了超过500万元的意向订单。展会上展出的产品全部被预订，工厂正在加紧扩建生产线。李军感叹：“卖爆了！卖爆了！”
这家公司带来的产品搭载自主研发的AI情感陪伴模型——结合豆包大模型进行微调训练，自研“发米里Anima情感向量数据库”，具备情绪识别、长期记忆、主动式关怀、日程管理等功能。
Family科技并非新手。该公司2016年在广州成立，最初是一家给传统企业做数字化服务的B端科技公司，拥有六年“技术搬砖”经验。转折点出现在2022年底。各类AI产品逐渐面世，李军这个自认的“技术宅男”判断：AI终于可以实现情感陪伴了。
为什么是情感陪伴？李军观察发现：“情感陪伴是当下市场的重要需求，比如在老人陪伴方面。”但真正让他下定决心的，是熟人在医院做手术时说的话：“如果AI能陪抑郁症患者聊天、陪伴孤独的人，那就太好了。”
这句话像一根针，扎进了李军的心里。他认真调研市场，发现需求远比想象中大。“我们最开始想通过公益的方式切入，没想到市场非常好。”2024年，他的娃娃产品加入AI大模型后迅速落地，并收获第一笔订单。李军透露：“我们赚钱的业务来自海外，主要推向日韩、欧美等市场。截至今年，累计销售额超过了一亿元。”
机器人在真实场景中“自证价值”
Family科技的AI娃娃瞄准“情感陪护”，今年文博会上的部分机器人，则聚焦实打实的“服务”。
16号馆，智平方的机器人咖啡吧台前排着队。没有咖啡师，只有机器人“爱宝”（AlphaBot2）在忙活。观众点单，它用右手拇指精准点击咖啡机屏幕，自主完成美式、卡布奇诺、拿铁、玛奇朵的制作。不到两分钟，一杯热咖啡递到顾客面前，还会贴心地提醒：“咖啡来啦，小心烫。”
15号馆，星尘智能的S1机器人正在卖文创产品。有人扫码下单，它就用灵巧的机械臂抓起故宫文创或国产潮玩稳稳递过去。全程无人介入，在人流密集的展会环境中连续稳定运营。
在跨维智能的展位，一台机器人制成冰淇淋后，把它稳稳地递给观众，旁边有人在跟机器人对弈象棋，另一侧是机器人化身“盲盒师”自动抓取盲盒与观众互动。三大场景人气火爆，让观众不得不排队排到展位外。
今年的文博会给人一个直观感受：机器人是真的在干活“挣钱”，甚至能给消费者提供情绪价值。卖冰激凌、卖咖啡、卖文创、陪下棋、递盲盒——每一件事都能直接换算成营业额。展商们不再聊“未来已来”，而是直接跟你聊“单店营收”“转化率”“回本周期”。
这背后释放了一个重要的拐点信号：AI和具身智能等硬核技术，正在与人紧密连接的消费场景中产生商业价值，将科技成果转化为实实在在的生产力。
文、图/广州日报新花城记者：阮元元
视频/广州日报新花城记者：阮元元
