本文图片 汤鑫严 摄
10月5日，澎湃新闻记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路预计今日发送旅客363万人次，客流持续高位运行。今日午后起，上海、南京、徐州、杭州、宁波、义乌、合肥、蚌埠、黄山等沪苏浙皖多地车站将迎来首波返程客流。
今日，长三角铁路部门计划增开往返华中、华南、中原、西北等多个直通方向，以及长三角管内往来上海、浙江、江苏、安徽多地的旅客列车共207列，对322列动车组列车采取重联编组，加挂车辆198辆，全力满足旅客乘车出行需要。
昨天（10月4日）是国庆假期第四天，长三角铁路实际发送旅客370.4万人次，同比多发送旅客29.3万人次，同比增幅8.6%。铁路国庆黄金周运输启动以来，截至10月4日，长三角铁路出行客流已连续5天保持在340万人次以上，累计发送旅客近2130万人次。值得一提的是，9月6日开通运营的杭温高铁，截至10月4日已安全运送旅客近70万人次，客流红火。
为应对假期旅客集中出行，长三角铁路部门在启用高峰线的基础上，动态优化调整列车开行方案，按照“一日一图”动态调配运力，每日通过增开旅客列车、组织动车组列车重联运行，加挂普速车辆等措施，增加热门方向运能席位，最大限度满足旅客出行需求。10月5日，直通方向重点增补长三角多地去往南昌、武汉、汉口、郑州等地的客运运力；管内方向重点增补长三角区域内热门旅游城市所在地，包括上海、杭州、南京、合肥、扬州、南通、宁波、温州、衢州、安庆、阜阳、徐州、连云港、盐城等地往返的客运运力，最大限度适配旅客返程出行需求。
为提升旅客出行体验，此次国庆黄金周运输期间，长三角铁路部门根据铁路12306客票预售、候补购票大数据和客流规律，兼顾长途和中短途旅客出行需求，动态调整票额分配策略，及时将票额投放至客流需求较大的车站，最大限度保障旅客出行需求；通过铁路12306候补购票、在线自主选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能，持续加大信息服务力度；推广的20次计次票、30日定期票等新型票制产品吸引不少旅客购买并在沪苏通铁路、徐连高铁、宁杭高铁、京港高铁合黄段、杭昌高铁黄昌段、京沪高铁等6条高铁线路上使用；铁路畅行码覆盖所有动车组列车，长三角管内19座车站可实现便捷换乘，21座车站可提供互联网订餐服务，旅客出行体验更佳。
此外，上海虹桥、杭州东、南京南、合肥南、扬州东、淮安东、嘉兴南、义乌、金华、宁波、芜湖、淮南南、阜阳西等车站通过优化进出站流线、增设安检通道、换乘闸机等措施，确保客流高峰期旅客出行畅通，同时在候车室、站台、出口等重点区域加派客运人员驻守，做好集中客流的疏导。“158”“明亮”“顺心”等雷锋服务站配备爱心轮椅、爱心雷锋车、爱心医药箱等，为特殊重点旅客提供辅助器材、无障碍进出站及联程交接帮扶等属地特色服务。
铁路部门提醒广大旅客，列车具体开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道；许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程；国庆黄金周期间日均客流大，请旅客合理安排行程，预留充足时间进站乘车；严格按规定携带随身物品，按所购车票的乘车区间、席别、座位号就座，加强自身健康防护，做到有序文明出行。
