近日,泰山的一场机器狗清运垃圾测试,引发了不少关注。视频显示,一只机器狗在工作人员的操纵下,一边搬运垃圾一边进行语音播报,提醒游客共同保护泰山环境。网友们纷纷点赞,“科技改变生活”“小小泰山,拿捏”,甚至还有人对机器狗能否“驮人上山”表示期待;但同时,仍有人对“机器换人”表示担忧。
五岳之首的泰山,每年吸引数以百万计的海内外游客。长期以来,由于泰山景区地形复杂,且均为登山盘道,无法实现大规模机械化作业,清扫的垃圾只能通过人工挑运。可以说,机器狗如果投入使用,将是一条解决山岳型景区垃圾清运难题的新路径。泰山景区环卫保洁部门负责人在测试后也表示,从这三天测试的结果看,初步判断机器狗完全可以替代人工挑运垃圾。
不只是上山清运垃圾,从实践来看,机器人正在不少行业大展身手:生产车间里,机器人取代流水线工人;出国旅游,快译机取代翻译;网购平台上,24小时不休息的虚拟主播在体力上完胜真人;医疗领域,AI辅助阅片诊断已对放射科医生形成挑战……
机器人上岗,人去哪儿?其实,“机器换人”不是一个新话题。从人工智能技术产生之日起,就一直伴随着人的工作岗位将被机器替代的担忧。不可否认,机器人时代确实带来了岗位被替代的风险,但是我们对此不需要过分焦虑。这样的变化,并非人类被替代的危机,而是科技进步带来的生产方式的改变与跃升,其最终会让人们的生活更便利、更美好。谁能否认,泰山上的机器狗取代挑山工,不是社会的进步呢?历史与现实也早已反复证明了这一点,技术的进步会让一些工作岗位被替代,但必然伴随着新的就业机会的产生。蒸汽机时代,汽车取代马车,但同时,庞大的汽车产业也创造出更多新的就业机会。无人工厂里,不再需要流水线上的工人,但同样产生了机器人维修、调试、软件管理等新的岗位需求。
而且,尽管人工智能技术在不断发展,但并不意味着所有岗位都会被替代。事实上,机器人和人类在工作中有各自的优势和局限性。机器人擅长执行重复性、高精度和高风险的任务,而人类则更擅长处理复杂多变、需要创造力、情感沟通的工作。“机器换人”后,让人类能将更多时间和精力投入更擅长的领域,岂不是更有价值。
因此,我们需要应对的是人工智能带来的就业结构的变化,并避免这种变化在短期内对一些传统行业就业人群产生冲击。应对就业挑战的关键在于两点:一是政府要完善社会安全网,强化兜底保障;二是广开就业渠道,让新技术行业迅速成为新的就业载体,提供新型职业培训,鼓励人们自我学习和提升,积极适应新的就业需求。
君子善假于物,假舆马者而致千里,假舟楫者而绝江河。人工智能正在改变我们的生产生活方式,这是挑战也是机遇。无须担心“机器狗上岗,人该往哪里去”,我们更需要思考的是如何做好准备,拥抱变革,开拓就业创业新空间。
(广州日报评论员 谭敏)